هکر‌هایی که پیش از این اطلاعات کاربران «تپسی» را هک کرده بودند مدعی شدند که اطلاعات بیش از ۲۰ میلیون کاربر پلتفرم سفارش غذای آنلاین «اسنپ فود» را هک کرده‌اند و اسنپ فود با تایید هک شدن اطلاعات کاربران خود، اعلام کرد که در حال همکاری با پلیس فتا برای شناسایی و رفع این مشکل است.

این شرکت در بیانیه ای اعلام کرد که یک گروه هکری با ارائه شواهدی به عنوان نمونه، ادعا کرده است که کل داده های اسنپ فود، شامل اطلاعات بیش از ۲۰ میلیون کاربر و ۸۸۰ میلیون سفارش را به دست آورده است. اسنپ فود در این بیانیه مسئولیت این اتفاق را پذیرفته و اعلام کرده است که بررسی دقیقی در مورد دلایل وقوع آن انجام خواهد داد.

این شرکت همچنین اعلام کرده است که اطلاعات پرداخت بانکی کاربران، اعم از اطلاعات مربوط به کد امنیتی کارت (CCV)، رمز عبور و تاریخ انقضا، در امنیت کامل قرار دارد و این اطلاعات مطابق مقررات بانک مرکزی در هیچ یک از پلتفرم ها ذخیره نمی شود.

اسنپ فود در این بیانیه تاکید کرده است که اطلاعات کاربران را به صورت محرمانه در اختیار دارد و از هرگونه اقدامی که به حریم خصوصی کاربران لطمه وارد کند، خودداری خواهد کرد.