دیوار؛ مأمن کاربران در روزهای جنگ با ۲۰ هزار آگهی اسکان اضطراری
در بحبوحه جنگ و افزایش نگرانی‌های عمومی، بنابر اعلام روابط عمومی دیوار، کاربران این پلتفرم در بخش «کنار هم در بحران» طی بازه زمانی ۲۸ خرداد تا ۲ تیر، بیش از ۲۰ هزار آگهی اسکان اضطراری منتشر کردند. علاوه بر آن، حدود ۱۵ هزار آگهی نیز در حوزه «اشتراک سفر» بر بستر این پلتفرم ثبت شد. داده‌ها نشان می‌دهد مقصد اصلی این سفرها، عمدتاً مناطق شمالی کشور بوده و پس از آن، شهرهای مشهد، کرج و تبریز مورد توجه کاربران تهرانی قرار گرفته است.
براساس آمار، در روز ۲۸ خرداد بیش از ۹ هزار و ۴۰۰ آگهی از سوی بیش از ۷ هزار و ۸۰۰ کاربر به ثبت رسید. با کاهش نیازهای اولیه طی روزهای بعد و فروکش کردن شرایط فوریتی، تعداد آگهی‌های روزانه نیز روند نزولی پیدا کرد و در تاریخ ۲ تیر، حدود ۴ هزار آگهی ثبت شد.
بیشترین بازدید از آگهی‌ها شامل کدام شهرها بود؟
طبق آمار اعلام شده از سوی روابط عمومی دیوار، بررسی میزان بازدید آگهی‌ها در زیردسته‌های «کنار هم در بحران» نشان می‌دهد که استفاده از این ابزار در برخی شهرها، به‌مراتب بالاتر از میانگین کشوری بوده است. در زیر دسته «اسکان اضطراری»، اهواز با میانگین حدود ۳ هزار بازدید به‌ازای هر آگهی در رتبه اول قرار دارد. پس از آن، همدان با بیش‌از ۲٫۹ هزار بازدید در هر آگهی و اراک و تبریز نیز با ۲٫۶ هزار بازدید در هر آگهی در رتبه‌های بعدی قرار گرفتند.
در زیر دسته «اشتراک سفر» نیز تبریز با بیش از ۲ هزار بازدید برای هر آگهی بیشترین توجه کاربران را جلب کرده است. پس از آن، بندرعباس (حدود ۱٫۷ هزار بازدید) و شیراز (بیش‌از ۱٫۶ هزار بازدید) از دیگر شهرهایی است که آمار بازدید آنها به‌وضوح بالاتر از میانگین در سایر شهرها است.
کدام مقصد در سفرهای اشتراکی متقاضی بیشتری داشت؟
در میان آگهی‌های «اشتراک سفر»، مقصد بیشتر کاربران دیوار، مناطق شمالی کشور بوده است. کاربران تهرانی نیز پس از مناطق شمالی، شهرهای مشهد، کرج و تبریز را به‌عنوان مقصد خود انتخاب کرده‌اند.
تعامل کاربران با آگهی‌های بحران؛ میزان تماس از سوی کدام شهرها بیشتر بود؟
بنابر اعلام روابط عمومی دیوار، بر اساس داده‌های اقدام به تماس، میانگین تعداد تماس کاربران با آگهی‌های اسکان اضطراری، بیشتر از «اشتراک سفر» بوده است. این تفاوت، متناسب با ماهیت نیازها در هر بخش تحلیل‌پذیر است.
در زیر دسته «اسکان اضطراری»، تبریز با حدود ۲۷۰ تماس به ازای هر آگهی در صدر قرار دارد. پس از آن، اهواز و تهران بیشترین میزان تماس را به خود اختصاص داده‌اند. در زیر دسته «اشتراک سفر» نیز تبریز پیشتاز است و با حدود ۲۵۰ تماس به ازای هر آگهی بالاترین سطح تعامل را داشته است. تهران و اصفهان نیز پس از آن در رتبه‌های بعدی قرار دارند.
به گفته روابط عمومی دیوار، روند انتشار و تعامل با آگهی‌های دسته «کنار هم در بحران» نشان می‌دهد که کاربران در روزهای اولیه، به‌سرعت از امکانات موجود برای پاسخ به نیازهای ضروری استفاده کرده‌اند. تمرکز بر دو زیردسته «اسکان اضطراری» و «اشتراک سفر» بیانگر جهت‌گیری مشخص این مشارکت‌ها در پاسخ به نیازهای اولیه است.
به بیانی دیگر، بازدیدها و تماس‌های ثبت‌شده در شهرهای مختلف، تصویری از واکنش کاربران به یک وضعیت بحرانی در یک بستر آنلاین ارائه می‌دهد؛ تجربه‌ای که می‌تواند در شرایط مشابه آینده، به‌عنوان الگویی برای استفاده موثر از ابزارهای ارتباطی مورد استفاده قرار گیرد.
دیوار همچنین بیان کرده که دسته‌بندی «کنار هم در بحران» که برای حمایت در مواقع بحرانی فعال شده بود، اکنون از اپلیکیشن آن حذف شده است.
دیدگاهتان را بنویسید