راهکارهای حرفه‌ای تبلیغات دیجیتال؛ از گوگل ادز تا درآمد یوتیوب در افراک
مهرنوش بنایی، روابط عمومی آژانس تبلیغاتی افراک در گفتوگو با رسانه ایرانیان استارتاپ مطرح کرد: از شارژ گوگل ادز تا نقد درآمد یوتیوب در دنیای پرشتاب تبلیغات آنلاین، انتخاب یک آژانس تبلیغاتی کارآمد و قابل اعتماد می‌تواند نقش به‌سزایی در موفقیت کسب و کارها داشته باشد. آژانس تبلیغاتی افراک با ارائه خدمات متنوعی از جمله […]
مهرنوش بنایی، روابط عمومی آژانس تبلیغاتی افراک در گفتوگو با رسانه ایرانیان استارتاپ مطرح کرد:
از شارژ گوگل ادز تا نقد درآمد یوتیوب
در دنیای پرشتاب تبلیغات آنلاین، انتخاب یک آژانس تبلیغاتی کارآمد و قابل اعتماد می‌تواند نقش به‌سزایی در موفقیت کسب و کارها داشته باشد. آژانس تبلیغاتی افراک با ارائه خدمات متنوعی از جمله گوگل ادز، سوشال ادز و نقد درآمد یوتیوب به یکی از بازیگران کلیدی این عرصه تبدیل شده است. به همین دلیل با مهرنوش بنایی، روابط عمومی آژانس تبلیغاتی افراک درباره این آژانس و جدیدترین کمپین آنها به نام «اپراک» در رسانه ایرانیان استارتاپ گفتگویی داشتیم که در ادامه می‌خوانید.
لطفا در مورد پیشینه و تخصص آژانس تبلیغاتی آنلاین افراک توضیح دهید
افراک از سال ۱۳۹۶ به عنوان یکی از بیزینس لاین‌های مجموعه ایرانیکارت فعالیت خود را آغاز کرد. در ابتدا، خدماتش تنها معطوف به شارژ حساب‌های گوگل ادز می‌شد؛ اما در ادامه، خدمات متنوعی مانند سوشال ادز، نقد کردن درآمد یوتیوبرها و مدیریت اکانت گوگل ادز کاربران را به خدمات خود افزود. در حال حاضر، افراک جزو بزرگترین سایت‌های ارائه‌دهنده خدمات تبلیغات گوگل و سایت‌های مرجع برای ساخت ادسنس و نقد کردن درآمد یوتیوب به شمار می‌آید.
چه چیزی آژانس شما را از سایر آژانس های تبلیغاتی آنلاین متمایز می کند؟
مهمترین وجه تمایز ما با سایر آژانس‌ها، شفافیت با کاربران است. ما در مواردی همچون نرخ محاسبه و تسویه، میزان دریافت کارمزد و… شفاف بوده‌ایم. همواره هدف ما این بوده که به کسب و کارها برای تبلیغاتشان و به یوتیوبرها برای نقد کردن درآمدشان کمک کنیم؛ به همین خاطر سعی کردیم خدماتمان را به گونه‌ای مدیریت کنیم که به کسب و کارها و یوتیوبرها با بهترین نرخ و کارمزد ارائه کنیم. یکی دیگر از وجوه تمایز، دسترسی ۲۴ ساعته کاربران برای دریافت خدمات مشاوره و شارژ حساب‌ها در ۷ روز هفته، حتی در روزهای تعطیل است. موضوع دانش افزایی و توسعه فردی افراد، نقش مؤثری در ارائه خدمات ما در بالاترین بازدهی با کمترین هزینه داشته است.
مهمترین چالش هایی که در دنیای تبلیغات آنلاین با آن روبرو هستید، چیست؟
موضوع نوسانات نرخ ارز یکی از بزرگترین چالش های ما است. تغییرات لحظه‌ای و روزانه نرخ ارز، مدیریت بودجه ما را با مشکل مواجه کرده است. علاوه بر این، تحریم‌های گوگل و حساسیت آن و بسته شدن حساب‌ها از دیگر چالش‌هایی بوده که با آن روبه‌رو هستیم.
رویکرد شما برای ایجاد و اجرای کمپین های تبلیغاتی آنلاین موثر چیست؟
مهمترین نکته در اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، شناخت نیاز مشتری است. اینکه حوزه کسب‌و‌کار مشتری چیست، چه چیزی را می‌خواهد معرفی کند و به طور کلی چه هدفی از اجرای این کمپین دارد، بسیار کلیدی است. پس از پاسخ به تمام این موارد، با شناخت نیاز مشتری و ارائه مشاوره به او می‌توانیم بهترین کمپین را برایش اجرا کنیم.
لطفا در مورد کمپین جدیدی که برای تبلیغات در اپلیکیشن راه اندازی کرده اید، توضیح دهید. هدف از این کمپین چیست و چگونه مخاطبان هدف را تحت تاثیر قرار می دهد؟
متاسفانه در سال ۱۴۰۱، با فیلترینگی که اتفاق افتاد، گوگل پلی از دسترس اپلیکیشن‌های ایرانی خارج شد. امسال، خوشبختانه، ما این شانس را داشتیم که گوگل پلی رفع فیلتر شود و مجدداً اپلیکیشن‌های ایرانی می‌توانند در بستر گوگل پلی، اپ خود را تبلیغ کنند. ما نیز از این فرصت استفاده کردیم و برای اطلاع‌رسانی به مارکترهای حوزه اپلیکیشن و صاحبین اپلیکیشن، آفری را در نظر گرفتیم که اگر تا پایان سال از آن استفاده کنند، می‌توانند با داشتن ۱۰۰ درهم رایگان تبلیغات خودشون را شروع کنند.
این موضوع کمک می‌کند تا رضایت از خدمات ما را بسنجند و اگر بازدهی مثبتی داشت، مجدداً اکانت خود را تمدید کنند. هدف ما از اجرای این کمپین، تشویق مارکترها و کسب‌وکارها برای استفاده از این نوع خدمات است. نام کمپین ما «اپراک» است که تلفیقی از دو نام «افراک» و «اپلیکیشن» بوده است.
من فکر می‌کنم که این موقعیت، فرصت مناسبی برای صاحبان کسب‌وکارهای این حوزه است تا بررسی کنند و ببینند که چقدر به لحاظ هزینه‌ای برایشان مقرون‌به‌صرفه می‌شود.
چه نوع اپلیکیشن هایی را برای تبلیغات در این کمپین هدف قرار داده اید؟ آیا تمرکز خاصی بر روی دسته بندی خاصی از اپلیکیشن ها دارید؟
تمامی حوزه‌های اپلیکیشن، اعم از بازی، آموزشی، گردشگری، سفر و سایر زمینه‌های فعالیت، می‌توانند تبلیغات انجام دهند. نکته حائز اهمیت این است که اپلیکیشن‌هایی مانند دیتینگ و حوزه فارکس که گوگل نسبت به فعالیت آنها حساسیت بالایی دارد، نمی‌توانند از خدمات تبلیغاتی ما بهره‌مند شوند. اما در صورتی که محدودیتی از جانب گوگل وجود نداشته باشد، تقریباً برای اکثر حوزه‌ها امکان تبلیغ وجود دارد.
استراتژی شما برای جذب کاربران به اپلیکیشن ها از طریق این کمپین چیست؟ آیا از روش‌های خاصی مانند تبلیغات درون برنامه‌ای، پوش نوتیفیکیشن یا همکاری با اینفلوئنسرها استفاده می‌کنید؟
در تبلیغات نصب اپلیکیشن، طراحی بنر تبلیغاتی مناسب از اهمیت به‌سزایی برخوردار است. بنر باید ویژگی‌های کلیدی اپلیکیشن را به مخاطب نمایش دهد، جذاب و جلب توجه‌کننده باشد و نرخ تبدیل بالایی داشته باشد. نکته دیگری که حائز اهمیت است، پیچیده نبودن فرآیند ثبت‌نام در ابتدای کار است. بسیاری از اپلیکیشن‌ها در ابتدا اطلاعات غیرضروری از کاربر دریافت می‌کنند که این امر باعث کاهش نرخ تبدیل کاربر می‌شود. بهتر است در ابتدا به کاربر اجازه دهید از اپلیکیشن استفاده کند و در صورت تمایل به استفاده از ویژگی خاصی، سپس آن اطلاعات را از او دریافت کنید.
بنابراین، ابتدا اجازه دهید کاربر وارد اپلیکیشن شود و آن را نصب کند. مورد مهم دیگر، تارگت‌گذاری مناسب و شناخت کافی از مخاطب است. در بسیاری از موارد، تارگت‌گذاری اشتباه باعث می‌شود که تبلیغات ما در حوزه‌های نامرتبط نمایش داده شوند و بازدهی مناسبی نداشته باشند.
آیا می توانید در مورد هزینه های مربوط به تبلیغات در اپلیکیشن ها و نحوه تعیین بودجه مناسب برای این نوع تبلیغات صحبت کنید؟
هزینه نصب اپلیکیشن برای اپلیکیشن‌های ایرانی به طور میانگین بین ۰٫۲ تا ۰٫۵ درهم است که اگر بخواهیم بر اساس واحد پول کشور خودمان محاسبه کنیم، تقریباً ۴ تا ۱۰ هزار تومان می‌شود. معمولاً این مبلغ با توجه به حوزه فعالیت اپلیکیشن‌ها متفاوت است؛ برای مثال، هزینه نصب برای بازی‌ها و اپلیکیشن‌ها کمتر و ارزان‌تر محاسبه می‌شود. بودجه مورد نیاز نیز بر اساس میزان نصب دلخواه کاربر پیشنهاد می‌شود.
آیا خدمات دیگری در زمینه تبلیغات آنلاین علاوه بر تبلیغات در اپلیکیشن ها ارائه می دهید؟
خدمات اصلی افراک، خدمات گوگل ادز است که شامل جستجو در سایت‌ها، تبلیغات یوتیوب، تبلیغات دیسکاور ادز، تبلیغات دیسپلی ادز و تبلیغات سوشال مانند تلگرام ادز، توییتر ادز و لینکدین ادز می‌شود. از دیگر خدمات ما که تبلیغاتی به حساب نمی‌آید، همانطور که پیش از این به آن اشاره کردم، بحث نقد کردن درآمد یوتیوبرها است. در واقع، ما درآمد یوتیوبرهایی که کانالشان به درآمد رسیده باشد را می‌توانیم دریافت کنیم و با آنها تسویه ریالی انجام دهیم.
دیدگاهتان را بنویسید