نشست آینده‌پژوهی و کاربردهای هوش مصنوعی در دانشگاه شاهد برگزار شد
نشستی علمی با محوریت بررسی آینده و کاربردهای عملی هوش مصنوعی در صنایع و جامعه، در دانشگاه شاهد برگزار شد. این رویداد که با حضور چهره‌های شناخته‌شده علمی، مدیران صنعت و متخصصان این حوزه همراه بود، به بررسی ابعاد گوناگون این فناوری نوظهور و اثرات آن بر آینده کسب‌وکار، سیاست‌گذاری، آموزش و زیست اجتماعی پرداخت.
بررسی تخصصی حوزه‌ها و پیامدهای فناورانه
در بخش ابتدایی این نشست، شهریار بیژنی، معاون پژوهشی دانشگاه شاهد با مروری بر زیرشاخه‌های متنوع هوش مصنوعی مانند پردازش زبان طبیعی، کامپیوتر ویژن، سیستم‌های خبره و هوش مصنوعی مولد، اهمیت این فناوری در تحولات آینده آموزش و پژوهش را تشریح کرد.
او با اشاره به روند رو به رشد بازار جهانی هوش مصنوعی و تأثیر آن بر آینده مشاغل، خواستار توسعه زیرساخت‌ها و بازنگری در مهارت‌های مورد نیاز نیروی انسانی شد.
هوش مصنوعی و چالش‌های اجتماعی نوین
در ادامه، دانیال رضایی، مدیر ارشد فنی شرکت لایف‌وب با نگاهی انتقادی به کارکرد الگوریتم‌ها در شبکه‌های اجتماعی، نسبت به آثار احتمالی آنها در شکل‌گیری رفتارهای اجتماعی هشدار داد. او با بیان نمونه‌هایی از جهان واقعی، از جمله نقش پلتفرم‌ها در تشدید تنش‌های قومی، بر اهمیت سواد رسانه‌ای و تفکر انتقادی تأکید کرد و خواستار هوشیاری در مواجهه با داده‌ها و الگوهای رفتاری دیجیتال شد.
تحول دیجیتال در بانکداری با هوش مصنوعی
فاطمه باقرپور، مدیر محصول هوش مصنوعی شرکت «داتا»، در سومین سخنرانی رویداد به تغییرات بنیادی در رفتار مشتریان بانکی و گذر از بانکداری سنتی به دیجیتال اشاره کرد. او گفت: «ذائقه مشتری در حال تغییر است و این یعنی عبور از خدمات سنتی و حرکت به‌سوی تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده در بانکداری.»
او با اشاره به نقش کلیدی هوش مصنوعی در این مسیر افزود: «ما باید برای هر مشتری یک دستیار اختصاصی طراحی کنیم که متناسب با نیازهای فردی‌اش، محتوا و خدمات ارائه دهد.»
باقرپور توضیح داد که بانک‌ها داده‌های متنوعی در اختیار دارند که می‌توان با تحلیل آنها، مشتریان را دسته‌بندی و خدمات هوشمند ارائه کرد. او همچنین از نفوذ روزافزون هوش مصنوعی مولد (Generative AI) در صنعت بانکی خبر داد و گفت: «در سال ۲۰۲۴، تنها ۸ درصد از بانک‌ها به‌طور عملیاتی از جنرتیو ای‌آی استفاده می‌کردند، در حالی که ۷۸ درصد دیگر در مرحله تست بودند.»
او به نقل از گزارش IBM گفت: «تا سال ۲۰۲۵، جنرتیو ای‌آی به یک ابزار اصلی در صنعت بانکداری تبدیل خواهد شد.»
همچنین، براساس آخرین آمار ارائه‌شده، بیش از ۱۶ درصد مشتریان علاقه‌مند به تجربه بانکداری بدون شعبه هستند.
آینده هوش مصنوعی فراتر از مغز انسان
الهام سرایی‌نیا، مدرس دانشگاه، مشاور صنعت خودرو و همکار دانشی اندیشکده خودرو، چهارمین سخنران این رویداد بود. او با بیان اینکه هوش مصنوعی در حال تغییر ماهیت بسیاری از صنایع است، گفت: «تا سال ۲۰۴۵، هوش مصنوعی از توانایی‌های مغز انسان فراتر خواهد رفت.»
او با استناد به سخنان «جفری هینتون»، پدرخوانده هوش مصنوعی، هشدار داد: «در آینده‌ای نزدیک، انسان‌ها دیگر نخواهند توانست فرآیندهای درونی مغز هوش مصنوعی را درک کنند.»
سرایی‌نیا همچنین از تغییرات بزرگ در بازار کار گفت و توضیح داد: «نفوذ هوش مصنوعی باعث افزایش ۱۰ درصدی مشاغل دیجیتال و همزمان کاهش ۱۰ درصدی مشاغل سنتی خواهد شد. به طور کلی، بین ۲۵۰ تا ۲۸۰ نوع شغل جدید بر پایه هوش مصنوعی در حال شکل‌گیری است.»
او در پایان، امنیت داده را یکی از چالش‌های جدی هوش مصنوعی برای کشورهایی دانست که هنوز زیرساخت‌های قوی برای حفاظت از داده‌های خود ایجاد نکرده‌اند.
از ساخت چت‌بات بدون کدنویسی تا خودکارسازی ۷۵٪ مکالمات؛ مسیر فلوچت به روایت بنیان‌گذار آن
علی نادری، بنیان‌گذار پلتفرم «فلوچت»، در سخنرانی خود در این رویداد به تجربه‌های واقعی از کاربرد هوش مصنوعی در فین‌تک، خرده‌فروشی، سلامت و مسیر ساخت یک استارتاپ موفق پرداخت.
او با اشاره به مزایای هوش مصنوعی در صنعت مالی گفت: «در گذشته تحلیل اسناد مالی نیاز به هزاران ساعت کار نیروی انسانی داشت، اما امروز هوش مصنوعی این فرآیند را با دقت بالا و به‌صورت خودکار انجام می‌دهد.»
نادری سپس به تجربه شرکت‌هایی مانند آمازون و دیجی‌کالا در حوزه خرده‌فروشی اشاره کرد و گفت: «الگوریتم‌های هوش مصنوعی رفتار مشتری را بررسی می‌کنند و با ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده، نرخ تبدیل مشتری را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهند.»
او همچنین با اشاره به پیشرفت‌های چشمگیر در صنعت خودرو افزود: «ماشین‌های تسلا امروز قادرند به‌صورت خودران حرکت کنند. این واقعاً فوق‌العاده است و نشان می‌دهد هوش مصنوعی چگونه در حال تغییر بازی در صنایع مختلف است.»
نادری به کاربردهای مهم AI در حوزه سلامت نیز پرداخت و توضیح داد: «امروز الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند اسناد پزشکی را تحلیل کنند و به تشخیص‌هایی مانند ابتلا یا عدم ابتلا به سرطان برسند.»
او درباره پلتفرم خود گفت: «فلوچت یک پلتفرم ساخت چت‌بات بدون نیاز به کدنویسی است. تا امروز توانسته‌ایم ۷۵ درصد مکالمات کاربران را به‌صورت خودکار پاسخ دهیم، آن هم با رضایت بالای ۷۰ درصدی کاربران.»
نادری افزود که برندهایی مانند اسنپ‌مارکت، بیمه بازار، دیجی‌کالا و بانک کشاورزی از مشتریان فلوچت هستند.
او همچنین مسیر راه‌اندازی یک استارتاپ موفق را این‌گونه ترسیم کرد: «برای شروع، باید یک سردرد واقعی را حل کنید. یعنی یک مشکل عینی از یک فرد واقعی. بعد از آن ایده‌تان را اعتبارسنجی کنید. من توصیه می‌کنم حتماً کتاب تست مامان را بخوانید.»
بنیان‌گذار فلوچت ادامه داد: «در مرحله لانچ، محصول باید به دست مخاطب واقعی برسد. با آدم‌ها ارتباط بگیرید و بازخورد جمع کنید. سپس نوبت به جذب سرمایه و در نهایت رشد و توسعه کسب‌وکار می‌رسد.»
در بخش بعدی، آذرخش ضیایی، مدرس دانشگاه علامه طباطبایی و مشاور تحول دیجیتال با تحلیل ابعاد ژئوپلیتیکی هوش مصنوعی، به اهمیت نقش هم‌افزایی دانشگاه‌ها، بخش خصوصی و نهادهای دولتی در توسعه ملی این فناوری پرداخت و هوش مصنوعی را نه‌تنها یک ابزار، بلکه یکی از پایه‌های زیربنایی آینده سیاسی و اقتصادی جهان دانست.
پنل‌های تخصصی؛ نگاهی تحلیلی به بازارها و کاربردهای تجاری هوش مصنوعی
در ادامه رویداد، دو پنل تخصصی با محوریت بازار و صنعت برگزار شد. نخستین پنل با موضوع «بازارهای ایرانی و جهانی هوش مصنوعی» به بررسی روندهای نوظهور و فرصت‌های تجاری این فناوری در سطح ملی و بین‌المللی اختصاص داشت. در این نشست، آرش سروری، حسین بیانی، مدیرعامل نکسترا، علیرضا اخوان‌پور، استاد دانشگاه و مهرداد مرتضایی، مشاور و مدرس هوش‌مصنوعی پرامپت‌نویسی و کار با ابزارها به تحلیل ابعاد مختلف این بازار در حال رشد پرداختند.
پنل دوم با عنوان «کاربرد هوش مصنوعی در کسب‌وکارهای بزرگ» برگزار شد و میزبان مهدی سمیعیان، مدیر واحد نوآوری و تکنولوژی دیجی‌نکست، پیام اسفندیاری، مدیر ارشد دیتا در اسنپ فود و محمد سلیمانی‌فر، بنیان‌گذار فنی کوئیز آو کینگز بود. در این بخش، تجربه‌های واقعی از پیاده‌سازی هوش مصنوعی در مقیاس‌های بزرگ و تأثیر آن بر فرآیندها، بهره‌وری و رضایت مشتری به اشتراک گذاشته شد.
دیدگاهتان را بنویسید