مهراد عبدالرزاق، رئیس هیئت‌مدیره اسنپ‌فود: سوپراپلیکیشن اسنپ، یکی از قمارهای بزرگی بود که در بازار ایران انجام شد
مهراد عبدالرزاق، رئیس هیئت‌مدیره اسنپ‌فود، در رویداد ایران تک‌سامیت به مفهوم سوپراپ پرداخت و گفت که ایده اولیه سوپراپ اسنپ بسیار خام‌تر از آن چیزی بود که از بیرون به نظر می‌رسید. او این ایده را “قمار” توصیف کرد، چرا که اگرچه احتمال سودآوری بالایی داشت، اما در زمان خود تصمیمی کاملاً مطمئن محسوب نمی‌شد.
عبدالرزاق با تأکید بر اهمیت سرویس‌های پرتکرار در موفقیت سوپراپ، اشاره کرد که در گروه اسنپ، سرویس تاکسی با بیش از ۴ میلیون تراکنش روزانه و بیش از ۱۰ میلیون مراجعه، هسته اصلی تعریف سوپراپ است. او ادامه داد که اسنپ‌فود نیز از نظر تعداد و تکرار مراجعه در رتبه دوم قرار دارد اما به تنهایی نمی‌تواند توجیه‌کننده یک سوپراپ باشد. به گفته وی، مدل سوپراپ نیازمند مجموعه‌ای از سرویس‌هایی با تکرار بالا است تا بتواند به اهداف خود دست یابد.
وی با نگاهی به تجربه اسنپ‌فود، اعلام کرد که این پلتفرم پس از ۱۱ سال هنوز به ثبات کامل نرسیده و همچنان در معرض تغییرات و تحولات است. او تأکید کرد که این وضعیت نه تنها مختص بازار ایران است، بلکه در سایر کشورها نیز رایج است. عبدالرزاق در ادامه با اشاره به میزان تراکنش‌ها، گفت که اسنپ‌فود روزانه نیم میلیون تراکنش در بخش‌های فود و گروسری دارد و به عنوان نمونه‌ای نسبتاً بالغ در این صنعت شناخته می‌شود.
رئیس هیئت‌مدیره اسنپ‌فود سپس به رشد سریع ضریب نفوذ کسب‌وکارهای اینترنتی در شهرهای کوچک اشاره کرد و افزود که اسنپ‌فود اکنون در ۱۲۰ شهر ایران فعالیت می‌کند. او این رشد را ناشی از افزایش آمادگی و پذیرش مردم نسبت به خدمات اینترنتی در این مناطق دانست و از آن به عنوان فرصتی ارزشمند برای توسعه بیشتر یاد کرد.
در بخش پایانی سخنان خود، عبدالرزاق درباره فعالیت ناوگان دلیوری اسنپ‌فود در تهران توضیح داد. او گفت که نزدیک به ۲۰ هزار نفر در این ناوگان در شهر تهران مشغول به کار هستند و روزانه حدود ۱۳۰ هزار سفارش با میانگین زمان ۳۰ دقیقه انجام می‌شود. این آمار، به گفته وی، نمایانگر نقش کلیدی اسنپ‌فود در ارائه خدمات دلیوری و تسهیل زندگی شهری است.
عبدالرزاق همچنین به تغییر رفتار مصرف‌کنندگان اشاره کرد و گفت که سفارش غذا که پیش‌تر بیشتر به وعده‌های آخر هفته محدود بود، امروز کمتر در دورهمی‌های آخر هفته دیده می‌شود و مردم ترجیح می‌دهند غذای خانگی میل کنند. این تغییر رفتار نشان‌دهنده تحول در فرهنگ مصرف غذاست.
