اقدامات تیم «سلامت چت» دیوار، مزاحمت‌ها را ۴۲٪ کاهش داد
به گزارش روابط عمومی دیوار، طی سال‌های اخیر کاربران این پلتفرم، به‌خصوص آگهی‌دهندگان، با چالش‌هایی مثل مزاحمت‌های پیامکی، تهدید، محتوای غیراخلاقی و حتی سرقت حساب کاربری روبه‌رو بودند؛ مسائلی که به مرور زمان اعتماد به این پلتفرم را کاهش داده بود.
بر اساس اعلام دیوار، از آذرماه ۱۴۰۳ تیم «سلامت چت» دیوار، متشکل از ۵ نفر و با بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی، اقدامات تازه‌ای را برای ارتقای امنیت مکالمات آغاز کرده است.
این اقدامات شامل انتقال سریع مکالمات مشکوک به پوشه جداگانه، محدود کردن چت کاربران خاطی و کاهش مواجهه با رفتارهای مخرب بوده است. هوش مصنوعی به ابزاری مهم در مسیر ایمن‌سازی دیوار تبدیل شده است.
بر همین اساس، بررسی پیام‌های مزاحم، شناسایی و تارکردن تصاویر غیراخلاقی، جلوگیری از انتخاب نام‌های کاربری جعلی و سیستم خودکار ارزیابی تخلفات، بخشی از اقدامات این مجموعه برای افزایش امنیت بوده است.
مشاهدات کاربران هم گویای تغییر محسوسی است. به گفته دیوار، طی ماه‌های اخیر، تعداد مکالمات آزارگران تا زمان شناسایی و انتقال آن‌ها به پوشه افراد مشکوک، نسبت به شش ماه قبل، ۶۸٪ کاهش داشته است. علاوه بر این، با اجرای تدابیر امنیتی، مزاحمت‌ها ۴۲٪ و خطر سرقت حساب کاربری ۷۹٪ کاهش پیدا کرده است.
هدی محمودی، مدیر تیم «سلامت چت»، با اشاره به برنامه‌های آینده این تیم گفته است: «هدف ما ورود به مرحله‌ای جدید از ایجاد امنیت با کمک دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی است؛ به‌گونه‌ای که کاربران واجد شرایط، آسان‌تر و مطمئن‌تر وارد فرایند معامله شوند.» او همچنین از طراحی سیستم اعتبارسنجی و امتیازدهی جدید خبر داد که به گفته او، انگیزه کاربران برای رفتار مثبت و مسئولانه را تقویت خواهد کرد.
دیدگاهتان را بنویسید