پرداخت‌های ایجنتیک؛ وقتی هوش مصنوعی به‌جای انسان پرداخت می‌کند!

زیبال با انتشار گزارش «فین‌تک فردا: وقتی هوش مصنوعی به جای انسان پرداخت می‌کند» به مفهوم «پرداخت‌های ایجنتیک (Agentic Payments)» در حوزه فین‌تک و خدمات مالی پرداخت. بر اساس این گزارش، پرداخت‌های ایجنتیک به تراکنش‌هایی گفته می‌شود که توسط عوامل هوش مصنوعی به نمایندگی از انسان انجام می‌شوند. به گفته زیبال، چنین تحولاتی می‌توانند آینده‌ای را رقم بزنند که در آن ربات‌های هوشمند بدون نیاز به اپلیکیشن‌ها یا وارد کردن اطلاعات کارت، خرید و پرداخت کاربران را انجام دهند.

این گزارش در بخش ملاحظات حقوقی تأکید می‌کند که گسترش پرداخت‌های ایجنتیک پرسش‌های مهمی را پیش روی قانون‌گذاران و فعالان صنعت قرار داده است. به گفته زیبال، هنوز مشخص نیست آیا یک عامل هوش مصنوعی می‌تواند به‌تنهایی وارد قرارداد معتبر شود یا خیر. همچنین چگونگی احراز و مجازسازی تراکنش‌ها، نحوه مسئولیت‌پذیری در صورت بروز خطا یا کلاهبرداری، و رعایت قوانین سخت‌گیرانه حریم خصوصی داده‌ها از موضوعاتی است که باید برای آن‌ها چارچوب‌های تازه‌ای تعریف شود.

به گفته زیبال، این تحولات فرصت‌ها و چالش‌های بزرگی برای بازیگران مختلف صنعت ایجاد می‌کند. بر اساس گزارش، شرکت‌های تجارت الکترونیک دیگر نمی‌توانند تنها به قدرت برند خود اتکا کنند و باید راهی برای تعامل مستقیم با عوامل هوش مصنوعی بیابند تا در نتایج جست‌وجو دیده شوند.

زیبال همچنین اعلام کرده است که شرکت‌های فین‌تک با انتخابی راهبردی روبه‌رو هستند. به گفته این گزارش، آن‌ها باید تصمیم بگیرند که آیا صرفاً زیرساخت لازم برای پرداخت‌های ایجنتیک را فراهم کنند یا خود به توسعه و ارائه این عوامل هوشمند بپردازند. زیبال معتقد است مسیر انتخاب‌شده می‌تواند جایگاه آینده فین‌تک‌ها را در رقابت جهانی خدمات مالی مشخص کند.