روزانه ۳ هزار تماس درباره اشیای جامانده در اسنپ ثبت می‌شود
طبق آخرین آمار پشتیبانی اسنپ در سال ۱۴۰۳، به‌طور میانگین روزانه ۳ هزار تماس درباره اشیای جامانده در مرکز تماس مشتریان این شرکت ثبت می‌شود. بر اساس گزارش روابط عمومی اسنپ، بیشترین اشیای جامانده شامل کیف پول، کارت عابربانک، کلید، گوشی، عینک، پول و مدارک است. در قوانین تاکسی‌های اینترنتی، مسئولیت اشیای جامانده بر عهده […]
طبق آخرین آمار پشتیبانی اسنپ در سال ۱۴۰۳، به‌طور میانگین روزانه ۳ هزار تماس درباره اشیای جامانده در مرکز تماس مشتریان این شرکت ثبت می‌شود.
بر اساس گزارش روابط عمومی اسنپ، بیشترین اشیای جامانده شامل کیف پول، کارت عابربانک، کلید، گوشی، عینک، پول و مدارک است.
در قوانین تاکسی‌های اینترنتی، مسئولیت اشیای جامانده بر عهده مسافر است. اسنپ به کاربران توصیه می‌کند پیش از پیاده شدن، وسایل خود را بررسی کنند، اما برای پیگیری اشیای جامانده نیز فرایندی در نظر گرفته است. کاربران می‌توانند از طریق پشتیبانی اپلیکیشن یا تماس با پشتیبانی گزارش دهند تا اسنپ هماهنگی‌های لازم را برای تحویل وسیله بین مسافر و راننده انجام دهد.
در پلتفرم‌های بین‌المللی مانند اوبر و لیفت، مسافران مسئولیت پیگیری اشیای جامانده را خود بر عهده دارند. آنها می‌توانند از طریق پشتیبانی اپلیکیشن پیگیری کنند و در صورت موافقت راننده برای بازگرداندن وسیله، هزینه ارسال بر عهده مسافر است. این شرکت‌ها هیچ بیمه‌ای برای اشیای جامانده ارائه نمی‌دهند.
دیدگاهتان را بنویسید