گزارش تکراسا اینسایت نشان می‌دهد آشنایی دیجیتال بالا و تمایل نسل‌های Y و Z به خدمات بانکی آنلاین و بدون بوروکراسی، آن‌ها را به اصلی‌ترین کاربران بتابانک‌ها و نئوبانک‌ها و محرک گسترش فراگیری مالی تبدیل کرده است.