از قطع اینترنت تا اختلال GPS؛روایت امیراحمد برکتین از روزهای سخت پلتفرم «میاره» در جنگ اخیر
در حالی که بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین در جریان بحران اخیر با اختلالات شدید مواجه شدند، پلتفرم لجستیکی «میاره» به گفته مدیرعاملش، گرچه با کاهش شدید ظرفیت عملیاتی روبه‌رو بود، اما فعالیت روزانه خود را متوقف نکرد. امیراحمد برکتین، مدیرعامل این شرکت، در گفت‌وگو با ایرانیان استارتاپ از چالش‌ها، تغییرات ناگزیر و پیامدهای این بحران بر زیرساخت‌ها و نیروی انسانی این کسب‌وکار گفت.
عملیات ادامه داشت، اما با حداقل توان
امیراحمد برکتین در روایت وضعیت شرکت در دوران جنگ گفت: «فعالیت میاره هرگز به‌طور کامل قطع نشد، اما در برخی روزها ظرفیت ما به کمتر از ۲۰ تا ۲۵ درصد شرایط عادی رسید.» او دلیل اصلی این کاهش را ناامنی و اختلال در زیرساخت‌های شهری دانست: «بخش بزرگی از عملیات ما متوقف شد و بسیاری از پیک‌های ما حاضر به فعالیت در خیابان‌های ناامن نبودند.»
اینترنت و GPS؛ زیرساخت‌هایی که فرو ریختند
برکتین با اشاره به اتکای میاره به زیرساخت‌های شهری، از قطع ارتباط دیتاسنترها و اختلال شدید در شبکه‌های داخلی خبر داد و افزود: «سیستم ما به اینترنت بین‌الملل وابسته نیست، اما شبکه‌های داخلی هم از کار افتادند.» او همچنین گفت که حملات جی‌پی‌اس جمینگ و اسپوفینگ باعث شد بسیاری از فرآیندهای مکان‌محور شرکت، عملاً از کار بیفتند و نیاز به بازنویسی کامل پیدا کنند.
کار از خانه؛ راه‌حلی که خودش به چالش تبدیل شد
به گفته برکتین، با شروع بحران، تیم به دورکاری روی آورد، اما مشکلات اینترنت و ناامنی جابه‌جایی نیروها را دشوار کرد: «برخی همکاران مجبور شدند از تهران به شهرهای دیگر بروند، اما اختلالات اینترنت در شهرستان‌ها شدیدتر بود.» او از اسکای‌روم به عنوان تنها ابزار نسبتاً پایدار یاد کرد که توانست جلسات مدیریت بحران را به سختی ممکن کند.
پشتیبانی از مناطق آسیب‌دیده ممکن نشد
برکتین صریحاً اعلام کرد: «خود ما هم از بحران آسیب دیدیم و نتوانستیم خدمات ویژه‌ای به مناطق آسیب‌دیده ارائه دهیم.» او از قطع ارتباط کامل با بسیاری از پیک‌های فریلنسر خبر داد و تأکید کرد که تیم مدیریت برای کاهش فشار روحی، حضور فیزیکی را اختیاری و مرخصی را بدون نیاز به تأیید اعلام کرد.
آینده محتاطانه؛ توسعه متوقف شد
در پایان، مدیرعامل میاره با اشاره به بازگشت نسبی شرایط عملیاتی گفت: «با وجود آتش‌بس، هنوز نسبت به تکرار بحران نگرانیم. به همین دلیل توسعه ناوگان و افزایش تقاضا را متوقف کرده‌ایم و فعلاً با احتیاط بیشتری فعالیت می‌کنیم.»
دیدگاهتان را بنویسید