اینتیوشن (Intuition): انقلاب هوش مصنوعی در سوشال کامرس و ایکامرس
اینتیوشن (Intuition) نامی است که نشان از یک نقطه عطف فنی در فضای استارتاپی کشور دارد. فلسفه این استارتاپ از همان ابتدا بر این باور استوار بود که استفاده از مدلهای پیشرفته هوش مصنوعی باید به خلق ارزشهای اقتصادی بزرگ و کاربردی منجر شود. به همین دلیل است که این اسم را برای خود انتخاب کردهاند. به گزارش روابط عمومی اینتیوشن، Intuition به معنی شهود است و کنایه به آیندهنگری در استفاده از هوش مصنوعی در تحول بازار دارد. این استارتاپ در اواخر سال ۱۴۰۳ با تمرکز بر توسعه مدلهای زیربنایی کار خود را به دور از هیاهوی رسانهای آغاز کرد. اینتیوشن در سکوت بر مهندسی دقیق و دادهمحور دو حوزه پرچالش بازار یعنی فروش و فشن در شبکههای اجتماعی متمرکز شد. هدف اصلی ایجاد یک پل ارتباطی میان «سوشال کامرس» و «ایکامرس» با بهکارگیری هوش مصنوعی است؛ بهگونهای که مشتریان تجربهی «سوشال کامرس» را داشته باشند و فروشندگان و شرکتها بتوانند عملیات «ایکامرس» را به انجام رسانند.
جهانبینی تیم اینتیوشن
تیم اصلی و ابتدایی اینتیوشن از فارغالتحصیلان زبده دکتری و کارشناسیارشد رشته هوش مصنوعی دانشگاه تهران شکل گرفته که سالها متمرکز بر توسعه و تحقیق بر روی مدلهای هوش مصنوعی بر اساس دادههای ساختارنیافته فعالیت کردهاند. این تخصص عمیق موقعیت اینتیوشن را در اکوسیستم نوآوری ایران به عنوان یک جریانساز فکری تثبیت میکند. دکتر مهدی باقری، مؤسس این مجموعه، با تکیه بر تجربه خود این دیدگاه را مطرح میکند که هوش مصنوعی در ایران پتانسیل جهشهای عظیم اقتصادی را دارد و با استفاده از آن میتوان پویاترین و بهینهترین مسیرها را مهندسی کرد.
این تیم برای عملیاتی کردن جهانبینی خود دانش تخصصیشان را در قالب دو محصول اصلی در اختیار فعالان بازار قرار دادند. این دو پلتفرم نشان میدهند که چگونه هوش مصنوعی میتواند خرید و فروش را متحول کند: یکی رامونای، ابزار تخصصی برای حل بزرگترین چالشهای فروش در بستر شبکههای اجتماعی و دیگری مدآی، سوپر اپلیکیشن هوشمند برای حوزه خرید و فشن.
رامونای؛ تحول در فروش آنلاین
نقش هوش مصنوعی در فروش آنلاین نقشی محوری است. رامونای ابزاری است که با تزریق هوش مصنوعی به قلب تمام کانالهای ارتباطی (اینستاگرام وبسایت، تلگرام ) کل فرآیند تبدیل مخاطب به خریدار را از یک مکالمه ساده به یک تجربه فروش هوشمند و سریع تبدیل میکند. این هوش مصنوعی با مدلهای پیشرفته خود چتهای فعالان بازار را به یک کانال فروش ۲۴ ساعته تبدیل میسازد که میتواند به پیچیدهترین درخواستهای مشتریان پاسخ دهد.
موتور فروش شخصیسازیشده و واکنش آنی چندکاناله
قدرت اصلی رامونای در این است که در تمام پلتفرمها هر مشتری را به صورت شخصی میشناسد و با لحن اختصاصی برند وارد مکالمه میشود. هوش مصنوعی رامونای تمام سوابق مشتری، سلیقه و نیاز او را تحلیل میکند تا پاسخها و پیشنهاداتش برای هر کاربر منحصربهفرد باشد. این سیستم هم به سؤالات متداول پاسخ میدهد و هم با استفاده از تحلیل نیت مشتری در لحظه، میفهمد که مشتری در چه مرحلهای از خرید قرار دارد. این پاسخگویی سریع و شخصیسازی شده زمان مورد نیاز برای نهایی شدن فروش را به شدت کاهش میدهد.
جستجوی چندوجهی: یافتن محصول در چشم بر هم زدن
هوش مصنوعی رامونای یکی از بزرگترین چالشهای فروش آنلاین را حل میکند: جستجوی سریع محصول در انبارهای بزرگ فروشگاهی.
این ابزار در تمام پلتفرمهای پشتیبانی شده، از قابلیتهای جستجوی چندوجهی برخوردار است:
جستجوی تصویری: مشتری میتواند یک عکس از محصول مورد نظر خود را ارسال کند. رامونای آن تصویر را در کاتالوگ فروشگاه جستجو میکند و دقیقترین یا نزدیکترین محصول مشابه را برای مشتری پیدا کرده و ارسال میکند.
جستجوی توصیفی: اگر مشتری محصولی را صرفا با توصیف مشخصات آن (مثلا یک بلوز بافت سبز آستین بلند و یقه گرد) درخواست کند، هوش مصنوعی رامونای میتواند این توصیفات را درک و محصول متناسب را بلافاصله پیدا کند و در اختیار مشتری قرار دهد.
پیشنهاددهی هوشمند و کراس سلینگ
رامونای نقش یک فروشنده ماهر را ایفا میکند. این سیستم پس از انتخاب یک کالا توسط مشتری، با استفاده از الگوریتمهای هوشمند، محصولات مکمل و مرتبط (Cross-Selling) را پیشنهاد میدهد. به عنوان مثال، اگر مشتری یک کت خرید، رامونای شلوار یا اکسسوری متناسب با آن کت را نیز معرفی میکند. این قابلیت به صورت هوشمندانه ارزش سبد خرید را بدون نیاز به دخالت نیروی انسانی افزایش میدهد.
مدآی؛ نبوغ در تشخیص تصویر و سلیقه
مدآی (ModAI) اپلیکیشنی است که به کاربران این قدرت را میدهد تا در دنیای پر زرق و برق فشن، سریعترین و مطمئنترین انتخاب را داشته باشند. این پلتفرم چالش اصلی مشتریان یعنی سردرگمی در میان هزاران فروشگاه آنلاین را به طور کامل حل میکند.
جستجوی تصویری مدآی: درک هوشمندانه از پوشاک
یکی از ویژگیهای مدآی توانایی جستجوی تصویری آن است که بر پایه مدلهای پیچیده کار میکند. کاربر تنها با آپلود یک عکس از لباس مورد نظرش موتور هوش مصنوعی مدآی را فعال میکند. این الگوریتمها لباس را نه فقط بر اساس رنگ و شکل، بلکه با تحلیل دقیق ویژگیهای بصری سطح بالا مانند جنس بافت پارچه، جزئیات برش و نوع الگو، درک میکنند. این هوشمندی باعث میشود که مدآی نزدیکترین نمونهها را از میان میلیونها محصول موجود در بیش از ۲,۰۰۰ فروشگاه به کاربر نشان دهد.
جستجوی توصیفی هوشمند: درک خواسته کاربر
قابلیت جستجوی متنی مدآی مثل یک سرچ ساده با کلمات کلیدی در گوگل نیست. این سیستم میتواند هر نوع توصیف از پوشاک را به سرعت درک کند و بفهمد که کاربران دقیقاً به دنبال چه نوع محصولی هستند. این هوشمندی باعث میشود تا مدآی حتی با توصیفات کلی و انتزاعی دقیقترین و مرتبطترین نتایج را بر اساس ویژگیهای فنی کالاها، در اختیار مشتری قرار دهد.
تجمیع هوشمند بازار و تخفیفات
تیم اینتیوشن در اپلیکیشن مدآی کل بازار مد و پوشاک را برای کاربران زیر یک سقف گرد هم آورده است. این پلتفرم با تجمیع هزاران فروشگاه، به مشتریان این امکان را میدهد تا به جای جستجو در سایتهای متعدد، کل تنوع بازار را یکجا ببینند. همچنین، یک بخش ویژه برای جمعآوری و نمایش بهترین تخفیفها فروشگاههای مختلف در نظر گرفته شده است تا کاربران بتوانند در زمان و هزینه خود صرفهجویی کنند.
نگاه به آینده
اینتیوشن با تکیه بر تخصص تیم فارغالتحصیل هوش مصنوعی دانشگاه تهران ثابت میکند که چگونه دانش عمیق میتواند به ابزارهای تحولآفرین تبدیل شود. محصولات این مجموعه، مدآی با توانایی بینظیر در جستجوی بصری و رامونای با قابلیتهای هوش مصنوعی چندوجهی در مکالمات فروش، یک نقطه عطف فنی را در اکوسیستم کسبوکار ایران رقم میزنند. اینتیوشن هم چالشهای روزمره فروش و خرید را حل میکند و هم با بومیسازی مدلهای پیشرفته، مسیر آینده اقتصاد دیجیتال کشور را در حوزههای فشن و فروش آنلاین روشنتر میسازد.
دیدگاهتان را بنویسید