محمدصادق داوودوندی، مدیر ارشد اجرایی والگلد:در بحران اخیر، ۵۴.۵ میلیارد تومان اعتبار نقدی فوری به ۳۴۰۶ کاربر «والگلد» پرداخت شد
در روزهایی که کشور با بحران جنگ و اختلال گسترده اینترنت روبهرو بود، دغدغههای مالی مردم نیز افزایش پیدا کرد. در این میان، نقش پلتفرمهای مالی در حمایت از کاربران بیش از پیش نمایان شد.در گفتوگوی «ایرانیان استارتاپ» با محمدصادق داوودوندی، مدیر ارشد اجرایی «والگلد»، اقدامات این پلتفرم در حمایت از کاربران مرور شده است.
حمایت بیوقفه و شفاف از دارایی کاربران
داوودوندی با اشاره به فضای ملتهب کشور توضیح میدهد که در این شرایط، والگلد بهعنوان یک پلتفرم مالی امن و قابل اعتماد، وظیفه خود دانست با تمام توان و شفافیت در کنار کاربران بماند. او میگوید تیم این مجموعه، مانند گذشته بر امانتداری داراییها و ارائه خدمات پایدار تمرکز داشته و حفظ امنیت دارایی کاربران را حتی در این وضعیت حساس، یک اولویت مطلق دانسته است.
تداوم معاملات و برداشتها با وجود تعطیلی بازارهای سنتی
مدیر ارشد اجرایی والگلد به تعطیلی کامل بازار فیزیکی طلا و بورس در دوران بحران اشاره میکند. او تأکید میکند که در حالی که بسیاری از فعالان این حوزه امکان برداشت یا انجام معاملات را نداشتند، والگلد تا پیش از اعلام رسمی بانک مرکزی درباره بستن درگاهها، قابلیت برداشت سرمایه را برای کاربران فعال نگه داشت. این اقدام به گفته او، نقش مهمی در فراهمکردن دسترسی امن و پایدار به سرمایهها ایفا کرده است.
تعویق اقساط برای کاهش فشار مالی کاربران
یکی دیگر از اقدامات والگلد در این دوره، تعویق پرداخت اقساط سرویس خرید قسطی و بازپرداخت اعتبار فوری بود. داوودوندی توضیح میدهد که در همان ساعات ابتدایی بحران، برای کاهش فشار مالی بر کاربران، این تصمیم اتخاذ شد. مجموع بخشودگی ایجاد شده در این زمینه به گفته او ۷۵۳ میلیون تومان بوده که با هدف آرامشبخشی و کمک به مدیریت بهتر داراییها در اختیار کاربران قرار گرفته است.
اعتبار فوری نقد برای عبور از روزهای سخت
او همچنین به اعطای اعتبار نقدی فوری تا سقف ۲۰ میلیون تومان اشاره میکند که طی آن، ۳۴۰۶ نفر از کاربران موفق به دریافت مجموعاً ۵۴.۵ میلیارد تومان اعتبار شدهاند. داوودوندی معتقد است که این اقدام، کمک مؤثری به کاربران برای مدیریت نیازهای روزمره و مالی در شرایط نامطمئن آن روزها بوده است.
خدمات پایدار، حتی در سختترین شرایط
داوودوندی ادامه میدهد که بستهشدن درگاههای بانکی یکی از بزرگترین چالشهای آن دوره بود. با این حال، تیم فنی والگلد با سرعت عمل، امکان کارتبهکارت و واریز شناسهدار را به سرویسها اضافه کرد تا کاربران بتوانند در هر شرایطی، تراکنشهای مالی خود را بدون دغدغه انجام دهند. به گفته او، والگلد بر این باور است که دسترسی مطمئن به دارایی و خدمات مالی، حتی در سختترین روزها، باید برای همه کاربران فراهم باشد.
نگاه بلندمدت والگلد برای امنیت و آرامش بیشتر
داوودوندی در پایان تأکید میکند که این تجربیات، عزم والگلد را برای تقویت زیرساختهای امنیتی و خدمات مالی بیشتر کرده است. او میگوید هدف نهایی این مجموعه این است که کاربران در هر شرایطی، با اطمینان کامل به داراییهای خود دسترسی داشته باشند و بتوانند روی حمایت والگلد حتی در روزهای بحرانی حساب کنند.
دیدگاهتان را بنویسید