«یکتابات»؛ پلتفرم ایرانی فروش هوشمند در دایرکت اینستاگرام رونمایی شد
در مراسمی که ۱۴ مهر ۱۴۰۴ در هتل بینالمللی اسپیناس خلیج فارس، سالن کاسپین برگزار شد، از پلتفرم «یکتابات» بهعنوان نخستین سامانه ایرانی فروش هوشمند در دایرکت اینستاگرام رونمایی شد. در این رویداد آزاد بهرامی و علی بهرامی، همبنیانگذاران پلتفرم، و راحیل محمدی، مدیر توسعه کسبوکار یکتابات، حضور داشتند.
یکتابات، دستیار فروش اتوماتیک در دایرکت اینستاگرام است که فرایند خرید و فروش از نمایش محصول تا پرداخت و ارسال رسید را در همان گفتوگو و بدون نیاز به خروج از اپلیکیشن انجام میدهد.
راحیل محمدی، مدیر بیزینس یکتابات، در این مراسم گفت: «دایرکت اینستاگرام در سالهای گذشته به بستری برای تعامل و اعتماد میان فروشندگان و مشتریان تبدیل شده است، اما تاکنون زیرساختی واقعی برای فروش در آن وجود نداشته است. یکتابات با هدف پر کردن این خلأ شکل گرفت تا مسیر گفتوگو را به فرآیند خریدی بیاصطکاک، دادهمحور و پیوسته فعال تبدیل کند.»
اینستاگرام؛ بزرگترین ویترین تجارت اجتماعی در ایران
بر اساس دادههای ارائهشده در این نشست، بیش از ۴۰ میلیون کاربر ایرانی در اینستاگرام فعال هستند و بیش از یک میلیون فروشگاه از این بستر برای فروش استفاده میکنند. گردش مالی سالانهی این زیستبوم بیش از ۱۵۰ همت برآورد میشود؛ رقمی که نشان میدهد دایرکت اینستاگرام برای بسیاری از کسبوکارها عملاً نقش «صندوق فروش» را دارد. در چنین مقیاسی، راهکارهایی که فرایند خرید را در همان دایرکت نهایی میکنند، دیگر یک «گزینه» نیستند، بلکه «ضرورت» بهشمار میآیند.
نحوه عملکرد یکتابات
با ارسال کد محصول توسط مشتری در دایرکت، یکتابات بلافاصله پاسخ میدهد و ویترینی از محصولات را نمایش میدهد. مشتری میتواند چند محصول انتخاب کند، سبد خرید بسازد و پرداخت را از طریق کارتبهکارت و در آینده نزدیک از طریق درگاه بانکی انجام دهد. پس از پرداخت، کد رهگیری بهصورت خودکار برای مشتری ارسال میشود.
آزاد بهرامی، همبنیانگذار یکتابات، در ادامه گفت: «یکتابات مانند یک دستیار هوشمند و همیشهفعال در کنار هر فروشگاه قرار میگیرد؛ ابزاری که کارهای تکراری را خودکار میکند تا فروشندگان بتوانند بر رشد برند و خلق تجربهای ارزشمند برای مشتریان خود تمرکز کنند.»
پنل مدیریت و تحلیل فروش
در کنار اتوماسیون دایرکت، پنل مدیریتی یکتابات گزارشهای دقیق فروش، نرخ تبدیل و رفتار مشتری را در قالب داشبوردهای تحلیلی نمایش میدهد تا صاحبان کسبوکار بتوانند بر پایهی داده تصمیم بگیرند و کمپینهای مؤثرتری طراحی کنند.
چشمانداز توسعه و برنامههای آینده
نسخه فعلی یکتابات بخش قابلتوجهی از چالشهای فروشگاههای اینستاگرامی را برطرف کرده، اما تیم توسعه آن برنامههای گستردهتری در پیش دارد. افزودن قابلیتهای هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتری و پیشنهاد محصولات، یکپارچگی با درگاههای پرداخت داخلی و اتصال مستقیم به سرویسهای لجستیکی برای ارسال خودکار سفارشها از جمله برنامههای آینده این پلتفرم است.
در ادامه، علی بهرامی، همبنیانگذار یکتابات، با اشاره به تفاوت این پلتفرم با رقبایی مانند «دیجیفای» و «پادرو» گفت: «ما نمیخواهیم کاربر را از دایرکت خارج کنیم. یکتابات در دل اینستاگرام میماند و تجربه خرید را در همانجا کامل میکند. این همان نقطهای است که کمتر پلتفرمی سراغش رفته بود.»
وی درباره مدل درآمدی یکتابات نیز اعلام کرد: «مدل درآمدی یکتابات فعلاً مبتنی بر فروش اشتراک به فروشندگان است و در آینده با افزایش مقیاس کاربران، امکان گزارشدهی مالی و ابزارهای CRM اجتماعی نیز به آن افزوده میشود.»
در پاسخ به پرسشی درباره امنیت معاملات، بهرامی توضیح داد: «نمیتوانیم بگوییم هیچ تخلفی در بستر اینستاگرام رخ نمیدهد، اما با طراحی مکانیزمهای گزارشدهی و فیلترهای اعتبارسنجی فروشندگان، میتوانیم تخلفات را به حداقل برسانیم. هدف ما ایجاد توازن بین اعتماد اجتماعی و تجربه دیجیتال است.»
دیدگاهتان را بنویسید