نشست شورای رقابت با حضور مدیران تپسی و اسنپ: بررسی چالشها و فرصتها در تاکسیهای اینترنتی
شورای رقابت در نشستی با حضور مدیرعاملهای تپسی و اسنپ، به بررسی موضوعات مهمی در حوزه تاکسیهای اینترنتی پرداخت. این نشست با هدف پایش عملکرد و یافتن راهکارهایی برای حل چالشهای موجود برگزار شد. از جمله مهمترین موضوعات مطرحشده میتوان به تعرفههای قیمتی، نرخ کمیسیونها، شرایط رفاهی خودروها و شکایات کاربران اشاره کرد. تعرفهها و […]
شورای رقابت در نشستی با حضور مدیرعاملهای تپسی و اسنپ، به بررسی موضوعات مهمی در حوزه تاکسیهای اینترنتی پرداخت. این نشست با هدف پایش عملکرد و یافتن راهکارهایی برای حل چالشهای موجود برگزار شد. از جمله مهمترین موضوعات مطرحشده میتوان به تعرفههای قیمتی، نرخ کمیسیونها، شرایط رفاهی خودروها و شکایات کاربران اشاره کرد.
تعرفهها و الگوریتمهای قیمتگذاری
در این جلسه، الگوریتمهای قیمتگذاری تاکسیهای اینترنتی مورد بررسی قرار گرفت. به گفته سپهر دادجویتوکلی، سخنگوی شورای رقابت، مسافران اغلب از کرایههای بالا و رانندگان از نرخهای پایین شکایت دارند. این تضاد، طراحی الگوریتمهای منصفانه را به یک ضرورت تبدیل کرده است. مدیران تپسی و اسنپ نیز عملکرد الگوریتمهای خود را تشریح کردند تا شورا با ارزیابی دقیق آنها، اطمینان حاصل کند که حقوق هر دو طرف، یعنی رانندگان و مسافران، بهدرستی رعایت میشود.
چالش نرخ کمیسیونها و شرایط رفاهی خودروها
یکی دیگر از مسائل مهم، نرخ کمیسیونهای دریافتی از رانندگان بود. شورای رقابت تلاش دارد تا با شنیدن نظرات طرفین و تحلیل دادهها، نرخهایی تعیین کند که علاوه بر منصفانه بودن، پایداری اقتصادی پلتفرمها را تضمین کند. همچنین، شرایط رفاهی خودروها، مانند خودروهای اکوپلاس و پلاس، از منظر کیفیت خدمات و راحتی مسافران مورد بررسی قرار گرفت.
شکایات کاربران و نظارت بر عملکرد پلتفرمها
شکایات کاربران از تاکسیهای اینترنتی نیز یکی از محورهای اصلی این نشست بود. دادجویتوکلی تأکید کرد که شورای رقابت نهتنها به انتقاد و بررسی تخلفات احتمالی میپردازد، بلکه از این بازار بهعنوان بخشی حیاتی از اقتصاد دیجیتال حمایت میکند. او اشاره کرد که شکایات مطرحشده علیه پلتفرمهایی نظیر دیجیکالا، اسنپ و تپسی بهطور مداوم در شورا بررسی میشود تا حقوق ذینفعان حفظ شود.
پرونده شکایت تپسی از اسنپ
پرونده شکایت تپسی از اسنپ نیز در این جلسه مطرح شد. دادجویتوکلی با اشاره به لایههای پیچیده این پرونده اعلام کرد که بررسی آن با رویکردی فنی و حرفهای در جریان است و رأی نهایی پس از تکمیل بررسیها بهطور شفاف در سامانه شورا اطلاعرسانی خواهد شد.
چشمانداز آینده؛ ایجاد تعادل میان حقوق کاربران و پایداری پلتفرمها
این نشست نشاندهنده تلاش شورای رقابت برای ایجاد تعادل میان حقوق کاربران، رانندگان و پلتفرمهاست. نظارت و پایش مداوم این بازار میتواند الگویی برای توسعه سایر بخشهای اقتصاد دیجیتال و تقویت اعتماد عمومی باشد. شورای رقابت با تأکید بر تعامل سازنده، به دنبال تقویت نوآوری و رقابت سالم در اقتصاد دیجیتال ایران است.
دیدگاهتان را بنویسید