در پنل «سرمایه انسانی؛ از درد تا دگرگونی» عنوان شد:بیثباتی سیاسی، بزرگترین نگرانی مدیران بخش خصوصی است
رویداد «همآگاه» با محوریت «سرمایه انسانی؛ از درد تا دگرگونی» صبح چهارشنبه ۷ مرداد ۱۴۰۵ در اتاق بازرگانی ایران برگزار شد. در پنل تخصصی این رویداد، مدیران شرکتهای خصوصی و کارشناسان حوزه سرمایه انسانی، از تأثیر جنگ، مهاجرت، تورم، بیثباتی اقتصادی و رشد سازمانها بر بازار کار ایران سخن گفتند؛ چالشهایی که از نگاه آنان، جذب و نگهداشت نیروی انسانی را به یکی از مهمترین دغدغههای امروز کسبوکارها تبدیل کرده است.
مدیرعامل نستله ایران: کارکنان ما تولید شیر خشک را یک کار مقدس میدانستند
الناز سخائیان، مدیرعامل نستله ایران، با روایت تجربه این شرکت در روزهای جنگ گفت که در شرایط بحران، مسئولیت انسانی سازمانها در کنار مسئولیت اقتصادی آنها قرار میگیرد.
او با اشاره به تولید شیر خشک نوزادان اظهار کرد: «در شرایط ناامنی و جنگ، تولید این محصول تنها یک فعالیت اقتصادی نبود، بلکه مسئولیتی انسانی محسوب میشد؛ زیرا برای بسیاری از نوزادان، کالایی حیاتی است.»
سخائیان با بیان اینکه در اوج بحران، کارخانه با ظرفیتی بیش از ۱۰۰ درصد و بهصورت ۲۴ ساعته فعالیت میکرد، گفت: «نخستین نگرانی مدیران، حضور کارکنان در محل کار بود، اما برخلاف انتظار، هیچیک از کارکنان نیاز به متقاعد شدن نداشتند.»
او گفت: «همه با اشتیاق شیفتهای کاری را پذیرفتند و بارها به من میگفتند احساس میکنیم برای بچههای خودمان شیر خشک تولید میکنیم. کارکنان ما تولید شیر خشک را یک کار مقدس میدانستند.»
مدیرعامل نستله ایران تأکید کرد که احساس معنا در کار، مهمترین عامل حفظ انگیزه کارکنان در شرایط بحرانی است و افزود: «اگر کارکنان بدانند کار روزمره آنها چه ارزشی برای جامعه خلق میکند، انگیزه و تعلق سازمانی آنها به شکل محسوسی افزایش پیدا میکند.»
او همچنین یکی دیگر از چالشهای جدی سازمانهای بزرگ را گرفتار شدن مدیران در «تله همراستاسازی» (Alignment) دانست و گفت: «گاهی مدیران برای هماهنگی با واحدهای مختلف، تصمیمگیری را به تعویق میاندازند؛ موضوعی که چابکی سازمان را کاهش میدهد.»
حسین صفرزاده: بیثباتی سیاسی، بزرگترین نگرانی مدیران بخش خصوصی است
حسین صفرزاده، مشاور و استاد حوزه سرمایه انسانی، با ارائه نتایج چند پژوهش، از عمیقتر شدن بحران منابع انسانی در ایران خبر داد.
به گفته او، این کاهش چشمگیر نشان میدهد سازمانها بیش از هر زمان دیگری با مسئله جابهجایی نیروی انسانی روبهرو هستند.
این مشاور و استاد حوزه سرمایه انسانی همچنین به نتایج پژوهشی با مشارکت حدود ۶۰۰ مدیرعامل بخش خصوصی اشاره کرد و گفت: «در فاصله سالهای ۱۴۰۱ تا ۱۴۰۴، مهمترین دغدغه مدیران عامل، بیثباتی سیاسی و اقتصادی بوده و پس از آن، مشکلات نقدینگی و سرمایه انسانی قرار گرفته است.»
او افزود: «اگرچه جذب نیروی انسانی همچنان چالش مهمی است، اما روندهای جهانی و تجربه شرکتهای ایرانی نشان میدهد مسئله اصلی امروز، نگهداشت کارکنان است و شدت این چالش هر سال افزایش پیدا میکند.»
مدیرعامل آدوراطب: موج مهاجرت، جذب و نگهداشت نیروی انسانی را دشوارتر کرده است
محسن فیض دستجردی، مدیرعامل آدوراطب، نیز با اشاره به تجربه صنعت سلامت در ماههای گذشته گفت: «شرکتهای فعال در حوزه دارو، برخلاف بسیاری از کسبوکارها، در روزهای جنگ ناچار بودند با ظرفیت و انرژی بیشتری فعالیت کنند.»
او اظهار کرد: «اگر اهمیت فعالیت ما در شرایط عادی ۱۰۰ باشد، در دوران جنگ به ۲۰۰ میرسد؛ زیرا مسئولیت تأمین سلامت مردم بر عهده ماست.»
به گفته او، مهمترین عامل عبور سازمان از شرایط بحرانی، پایبندی به ارزشهای سازمانی بود.
فیض دستجردی همچنین موج مهاجرت نیروی متخصص را یکی از عوامل اصلی افت کیفیت بازار کار دانست و گفت: «در یکی دو سال گذشته، افت محسوسی در سطح مهارت نیروی انسانی مشاهده کردهایم و اکنون بیش از هر زمان دیگری باید به سمت نخبهپروری و پرورش استعدادها در داخل سازمانها حرکت کنیم.»
او تورم را نیز یکی دیگر از عوامل مؤثر بر بحران نگهداشت نیروی انسانی دانست و افزود: «کارکنان امروز میان فشار معیشتی و محدود بودن فرصتهای شغلی گرفتار شدهاند و این دوگانگی، تمرکز و بهرهوری آنها را کاهش داده است.»
قائممقام مدیرعامل بلوبانک: رشد سازمانها، چابکی را قربانی میکند
احمد ابراهیمی، قائممقام مدیرعامل بلوبانک، نیز با مرور تجربه رشد این مجموعه از کمتر از ۵۰ نفر در سال ۱۳۹۹ به حدود هزار نفر، گفت: «بزرگ شدن سازمانها بهطور طبیعی با افزایش پیچیدگی و کاهش سرعت تصمیمگیری همراه است.»
او اظهار کرد: «هر سازمانی با افزایش مقیاس، بخشی از چابکی خود را از دست میدهد و اگر ساختارها بهروز نشوند، فرآیندها به مرور کند و پیچیده خواهند شد.»
ابراهیمی «رسوب فرآیندها» را یکی از مهمترین عوامل کاهش بهرهوری دانست و گفت: «گاهی یک تصمیم هیجانی برای کنترل یک خطا، سالها در قالب یک فرآیند اضافی در سازمان باقی میماند و به تدریج سرعت تصمیمگیری را کاهش میدهد.»
او همچنین تغییر انگیزه کارکنان در سازمانهای بزرگ را یکی دیگر از چالشهای سرمایه انسانی عنوان کرد و افزود: «در روزهای ابتدایی یک استارتاپ، افراد با هدف مشترک کنار هم قرار میگیرند، اما با رشد سازمان، انگیزههایی مانند برند، حقوق، عنوان شغلی و موقعیت سازمانی نیز وارد معادله میشود.»
به گفته قائممقام مدیرعامل بلوبانک، بازطراحی مستمر ساختارها، توسعه مهارتهای تخصصی و نرم و ایجاد پیوند میان کارکنان و ارزشهای سازمان، مهمترین راهکارهای حفظ چابکی و بهرهوری در سازمانهای در حال رشد است.
در این نشست، مدیران بخش خصوصی با وجود تفاوت صنعت و تجربههای خود، بر یک نکته مشترک تأکید داشتند؛ سرمایه انسانی امروز بیش از هر زمان دیگری تحت تأثیر جنگ، بیثباتی، تورم، مهاجرت و تغییرات ساختاری قرار گرفته است و سازمانها برای عبور از این شرایط، ناگزیرند فراتر از جذب نیرو، بر نگهداشت، توسعه، ایجاد حس تعلق و تقویت فرهنگ سازمانی تمرکز کنند.
دیدگاهتان را بنویسید