معاون مرکز ملی فضای مجازی:از دستگاههای دولتی خواستیم مدتی فشار بر کسبوکارهای آنلاین را کاهش دهند
نشست معرفی خدمات زیستبوم فناوری به کسبوکارها و هموطنان آسیبدیده از جنگ در ۳۱ خردادماه با حضور نمایندگان دستگاههای دولتی، نهادهای عمومی، بنیادها و فعالان بخش خصوصی در مرکز ملی فضای مجازی برگزار شد.
در ابتدای این نشست، امیر سیاح، سرپرست معاونت اقتصادی و تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی، با اشاره به آسیبهای اقتصادی ناشی از جنگ و رکود ایجادشده در ماههای اخیر، اظهار کرد: «بسیاری از کسبوکارها و افراد در این مدت با کاهش درآمد، افت فروش یا از دست دادن شغل مواجه شدهاند و ضروری است همه بخشها برای کاهش این آسیبها در کنار مردم قرار گیرند.»
او با اشاره به اقدامات صورتگرفته از سوی کسبوکارهای دیجیتال در دوران بحران افزود: «بخش خصوصی و فعالان اقتصاد دیجیتال در ماههای گذشته با راهاندازی پویشهای مختلف تلاش کردهاند خدمات بیشتری به مردم ارائه دهند و امروز نیز این همکاریها در قالب یک حرکت ملی ادامه دارد.»
سیاح هدف از برگزاری این نشست را اطلاعرسانی عمومی درباره ظرفیتها و خدمات حمایتی موجود دانست و گفت: «باید همه مردم، حتی در دورترین نقاط کشور، از خدماتی که برای حمایت از کسبوکارهای آسیبدیده و افراد متأثر از شرایط جنگی در نظر گرفته شده مطلع شوند.»
به گفته او، خدمات پیشبینیشده طیف گستردهای از حمایتها را شامل میشود؛ از مشاورههای رایگان و ایجاد فرصتهای فروش محصولات گرفته تا کاهش یا حذف کارمزدها و ارائه خدمات مالی و اعتباری از سوی شرکتهای فعال در زیستبوم اقتصاد دیجیتال.
سرپرست معاونت اقتصادی و تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی تأکید کرد: «هرچه کسبوکارها بتوانند از این شرایط عبور کرده و فعالیت خود را حفظ کنند و هرچه فرصتهای درآمدی بیشتری برای مردم ایجاد شود، تابآوری اقتصادی جامعه افزایش خواهد یافت و فشارهای ناشی بر معیشت مردم کاهش پیدا میکند.»
معاون مرکز ملی فضای مجازی: از دستگاههای دولتی خواستیم مدتی فشار بر کسبوکارهای آنلاین را کاهش دهند
سیاح گفت: «باید فشارهای نظارتی بهگونهای تنظیم شود که کسبوکارهایی که دچار مشکل شدهاند به سمت تعطیلی کامل سوق داده نشوند و امکان ادامه فعالیت آنها حفظ شود.»
وی افزود: «در حوزه تأمین اجتماعی نیز درخواستهایی مطرح شده که هنوز به نتیجه نهایی نرسیده است، اما در بخش مالیاتی اقداماتی در حال انجام است. همچنین در ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز، رویکردهای قبلی نسبت به فروشگاههای اینترنتی اصلاح شده و بخش قابل توجهی از نگاههای سختگیرانه پیشین تعدیل شده است.»
سیاح ادامه داد: «موضوعات مرتبط با چهار حوزه اصلی شامل مالیات، قاچاق کالا، تأمین اجتماعی و برخی مسائل حوزه غذا و دارو در دستور پیگیری قرار دارد و تلاش میشود با هماهنگی دستگاههای بالادستی، تصمیمات اجرایی لازم برای تسهیل فعالیت کسبوکارها اتخاذ شود.»
او همچنین با اشاره به نقش رسانه ملی گفت: «در گفتوگوهای اولیه با صدا و سیما، برخی همکاریها آغاز شده و رادیو در این زمینه همراهی داشته است، اما انتظار میرود همکاری رسانه ملی در بخش تلویزیونی و خبری نیز تقویت شود تا اطلاعرسانی و حمایت از کسبوکارهای دیجیتال به شکل مؤثرتری انجام گیرد.»
سیاح تأکید کرد: «هدف اصلی این جلسات، ایجاد هماهنگی میان دستگاهها و رفع موانع از مسیر فعالیت کسبوکارهای دیجیتال برای افزایش تاوری اقتصادی کشور است.»
یکچهارم کانالهای پرمخاطب ایتا، کسبوکارهای فروشگاهی هستند
در ادامه این نشست، مدیر روابط عمومی پیامرسان ایتا، با اشاره به حضور گسترده کسبوکارها در این پیامرسان گفت: «در حال حاضر حدود ۱۰۰ هزار کانال پرمخاطب در ایتا فعال هستند که بیش از ۲۵ درصد آنها را کانالهای فروشگاهی و کسبوکار تشکیل میدهند. همچنین حدود ۱۷ درصد از این کانالها در حوزه آموزش فعالیت میکنند که نشان میدهد برخلاف تصور عمومی، فعالیت در این پیامرسان صرفاً به حوزههای فرهنگی محدود نیست.»
او با تشریح خدمات ایتا برای کسبوکارها اظهار کرد: «یکی از این خدمات، «برنامکها» هستند که به کسبوکارها امکان میدهند خدمات خود را در بستر پیامرسان و بدون نیاز به اپلیکیشن مستقل ارائه کنند. کسبوکارهای مختلف از جمله فروشگاههای اینترنتی و ارائهدهندگان خدمات دیجیتال میتوانند از ظرفیت مخاطبان ایتا، ورود یکپارچه کاربران و ابزارهای ارتباطی این پیامرسان برای توسعه خدمات خود استفاده کنند.»
قائمی افزود: «خدمت دیگر ایتا برای کسبوکارها، سامانه «زنبیل» یا بازار محصولات ایتاست. در این بخش، کانالهای فروشگاهی میتوانند فروشگاه اختصاصی خود را ایجاد کرده و محصولاتشان را عرضه کنند. همچنین امکاناتی مانند درگاه پرداخت اختصاصی، خرید امن و سایر خدمات مورد نیاز فروشگاههای آنلاین در اختیار کسبوکارها قرار گرفته است.»
۱۵ هزار کسبوکار در سه ماه به بله اضافه شدند
نماینده پیامرسان بله، با اشاره به خدمات این پلتفرم در دوره اختلالات اخیر گفت: «در این بازه زمانی از دو سرویس اصلی شامل تبلیغات درونپلتفرمی و سرویس ارسال پیام برای ارتباط کسبوکارها با مشتریان استفاده شد؛ این خدمات به کسبوکارها کمک کرد ارتباط خود با مشتریان فعلی را حفظ کرده و مشتریان جدیدی را نیز جذب کنند.»
او افزود: «در مدت حدود سه ماه، بیش از ۱۵ هزار و ۲۰۰ کسبوکار جدید به این بستر اضافه شدند و توانستند از ابزارهای تبلیغاتی و پیامرسانی «بله» برای معرفی خدمات و محصولات خود استفاده کنند. این موضوع بهویژه در شرایطی اهمیت داشت که به دلیل اختلال در شبکههای پیامکی کشور، امکان ارسال پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی برای بسیاری از کسبوکارها وجود نداشت.»
طاهری ادامه داد: «در همین دوره، سرویس ارسال رمز یکبار مصرف (OTP) درون اپلیکیشن توسعه داده شد و بهصورت رایگان در اختیار کسبوکارها قرار گرفت تا امکان ارسال امن پیامهای ورود و احراز هویت برای کاربران فراهم شود. این سرویس همچنان بهعنوان راهکار جایگزین برای حفظ ارتباط پایدار میان کسبوکارها و کاربران مورد استفاده قرار میگیرد.»
او همچنین با اشاره به همکاریهای بانکی در این بستر گفت: «حدود شش مجموعه بانکی از جمله پست بانک، بانک گردشگری، بانک ملت و برخی صندوقهای حمایتی مانند صندوق کارآفرینی امید و صندوق امداد ولایت در این بازه زمانی از پیامرسان «بله» برای ارسال پیامهای OTP و تراکنشی استفاده کردند تا ارتباط ضروری با کاربران بدون اختلال ادامه یابد.»
این فعال حوزه فناوری در پایان تأکید کرد: «هدف از ادامه توسعه این خدمات، کاهش هزینههای ارتباطی کسبوکارها، بهینهسازی تبلیغات و ایجاد امکان تبلیغات هدفمند بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربران است؛ بهگونهای که کسبوکارها بتوانند خدمات خود را به مخاطباندیکتر و مرتبطتر معرفی کنند.»
در پایان علیرضا جاوید عربشاهی، معاون ایجاد و توسعه کسبوکارهای فرهنگی مرکز ملی فضای مجازی، در نشست معرفی خدمات زیستبوم فناوری با اشاره به برنامههای حمایتی در حوزه اقتصاد دیجیتال گفت: «بستری برای توسعه صادرات محصولات و خدمات شرکتها و همچنین فعالیت فریلنسرها در دستور کار قرار گرفته است که اجرای آن نیازمند هماهنگی و تنظیمگری میان دستگاههای حاکمیتی است.»
او افزود: «در همین راستا، کمیتهای با دستور معاونت مربوطه تشکیل شده و مذاکرات با دستگاههای اجرایی برای پیشبرد این موضوع در حال انجام است و در صورت نهایی شدن، نتایج آن در قالب جلسات رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.»
یک میلیون فریلنسر در ایران فعال هستند
او با اشاره به وضعیت فریلنسرها در کشور گفت: «در ایران حدود یک میلیون فریلنسر فعالیت دارند که بخشی از آنها از طریق پلتفرمهای داخلی و بخشی دیگر بهصورت مستقل در بسترهای خارجی کار میکنند، اما به دلیل محدودیتهای بینالمللی و تحریمها، در دریافت دستمزد و توسعه بازار با مشکلاتی مواجه هستند.»
عربشاهی ادامه داد: «برای حمایت از این قشر، با همکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، معاونت علمی و سایر نهادها، یک کتابچه جامع از خدمات حمایتی دولتی و غیردولتی در حال تدوین است که بهزودی منتشر خواهد شد. همچنین چند آییننامه حمایتی از جمله آییننامه حمایت از فریلنسرها در سال ۱۴۰۱ و مقررات مرتبط با قانون جهش تولید دانشبنیان نیز در این حوزه تصویب و اجرایی شده است.»
او افزود: «بر اساس این قوانین، امکان حمایت از افراد حقیقی فعال در اقتصاد دیجیتال فراهم شده و صندوق نوآوری و شکوفایی نیز میتواند از این افراد پشتیبانی کند.»
معاون مرکز ملی فضای مجازی همچنین از راهاندازی یک ربات حمایتی بهعنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی خبر داد و گفت: «این ابزار با هدف تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی برای فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال طراحی شده است.»
او با اشاره به چالشهای نظارتی در این حوزه تصریح کرد: «برخی برداشتهای نادرست از فعالیت پلتفرمها و دادههای جستوجویی در گذشته وجود داشته که نیازمند اصلاح رویکردهای نظارتی و بهروزرسانی فهم فنی دستگاههای مرتبط است.»
به گزارش فارس، عربشاهی در پایان از ایجاد یک کانال اطلاعرسانی با عنوان «اقتصاد دیجیتال برای ایران» خبر داد و گفت: «در این کانال، تمامی اقدامات، دستاوردها و حمایتهای دستگاههای دولتی و بخش خصوصی از کسبوکارهای آسیبدیده در جریان جنگ و سایر بحرانها اطلاعرسانی خواهد شد و از همه نهادها خواسته شده محتوای چندرسانهای خود را برانتشار در اختیار این کانال قرار دهند.»
دیدگاهتان را بنویسید