بیانیه اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی:عملکرد یک پلتفرم آنلاین طلا را نمی‌توان به کل کسب‌وکارهای این حوزه تعمیم داد
اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی اعلام کرد که این سامانه از اردیبهشت ۱۴۰۴ راه‌اندازی شده بود، اما به‌دلیل مخالفت برخی دستگاه‌های اجرایی امکان فعالیت نداشت.
این اتحادیه در واکنش به اتفاقات اخیر یکی از پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا، با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد سامانه نظارت برخط اتحادیه با هدف رصد لحظه‌ای عملکرد پلتفرم‌های این حوزه طراحی و راه‌اندازی شده و قرار است در روزهای آینده وارد مرحله بهره‌برداری شود.
در روزهای اخیر، اتفاقات رخ‌داده برای یکی از پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا، نگرانی بخشی از کاربران و مشتریان این بازار را به‌دنبال داشته است. به گفته اتحادیه، این نگرانی به سایر پلتفرم‌های دارای مجوز نیز تسری پیدا کرده است.
اتحادیه: عملکرد یک پلتفرم را نمی‌توان به کل بازار تعمیم داد
اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در بیانیه خود تأکید کرد: «حقوق و دارایی مردم خط قرمز اتحادیه است و وضعیت هر پلتفرم باید بر اساس عملکرد و میزان انطباق آن با مقررات، به‌صورت مستقل بررسی شود.»
این اتحادیه همچنین تأکید کرد که عملکرد یک مجموعه را نمی‌توان به تمام کسب‌وکارهای دارای مجوز این حوزه تعمیم داد.
در خصوص پلتفرم مورد اشاره نیز اتحادیه اعلام کرد از ابتدای بروز مشکل، موضوع را با جدیت دنبال کرده و با همکاری نهادهای نظارتی، پیگیر استیفای حقوق مشتریان و انجام تعهدات این پلتفرم در قبال کاربران است.
بر اساس این بیانیه، پیگیری‌ها تا تعیین تکلیف درخواست‌های مشتریان ادامه خواهد داشت.
اتحادیه: بازرسی‌های دستی بر پلتفرم‌های آنلاین پاسخ‌گو نیست
اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی در ادامه بیانیه خود نوشت: «اتفاقات اخیر یک واقعیت مهم را دوباره یادآوری کرده است: نظارت بر کسب‌وکارهای آنلاین با روش‌های سنتی و بازرسی‌های دستی امکان‌پذیر نیست.»
بر اساس اعلام اتحادیه، این نهاد طی دو سال گذشته بارها بر ضرورت راه‌اندازی سامانه نظارت برخط تأکید کرده است.
اتحادیه در اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴ سامانه نظارتی برخط خود را راه‌اندازی کرد و آمادگی داشت از همان زمان، عملکرد پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا را به‌صورت لحظه‌ای رصد کند.
مخالفت برخی دستگاه‌ها مانع بهره‌برداری سامانه از اردیبهشت ۱۴۰۴ شد
با این حال، اتحادیه اعلام کرد به‌دلیل مخالفت برخی دستگاه‌های اجرایی، امکان فعالیت و بهره‌برداری از این سامانه در اختیار آن قرار نگرفت.
در این بیانیه آمده است: «اگر این سامانه در همان زمان امکان فعالیت پیدا می‌کرد، دست‌کم طی این ماه‌ها بخش مهمی از فرآیند نظارت می‌توانست به‌صورت برخط، مستمر و لحظه‌ای انجام شود.»
اتحادیه تأکید کرد اتفاقات اخیر نشان داده است که ادامه نظارت‌های سنتی و دستی، پاسخ‌گوی ماهیت این کسب‌وکارها نیست.
در این بیانیه آمده است: «راه‌حل، افزایش بازرسی‌های دستی نیست؛ راه‌حل، نظارت آنلاین، لحظه‌ای و مشترک همه نهادهای مسئول است.»
سامانه نظارت برخط پلتفرم‌های طلا در روزهای آینده فعال می‌شود
اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی اعلام کرد با پیگیری‌های انجام‌شده و هماهنگی میان نهادهای مرتبط، سامانه نظارتی برخط در روزهای آینده وارد مرحله بهره‌برداری خواهد شد.
همچنین قرار است پلتفرم‌های فعال در حوزه طلا و فلزات گران‌بها به‌صورت تدریجی به این سامانه متصل شوند.
به گفته اتحادیه، هدف از این اقدام جایگزین کردن نظارت مستمر و برخط با نظارت‌های مقطعی و پسینی است تا عملکرد پلتفرم‌ها به‌صورت مداوم قابل رصد باشد و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا ریسک، امکان واکنش سریع وجود داشته باشد.
اتحادیه از کاربران خواست اخبار را از منابع رسمی دنبال کنند
اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در پایان، ضمن تأکید دوباره بر مسئولیت خود در قبال کسب‌وکارهای دارای مجوز، از کاربران خواست برای دریافت اطلاعات معتبر، صرفاً اخبار و اطلاعیه‌های منتشرشده از سوی پلتفرم‌ها، اتحادیه و نهادهای رسمی را دنبال کنند.
دیدگاهتان را بنویسید