کاربران اسنپ‌فود از این پس می‌توانند در صورت عدم تحویل سفارش، به جای ارتباط با پشتیبانی اسنپ‌فود بی‌واسطه با مجموعه تماس برقرار و وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند. قابلیت تماس بی‌واسطه مشتریان با فروشندگان با انتخاب گزینه «سفارش به من تحویل داده نشده است» فعال می‌شود. لازم به ذکر است این قابلیت تنها در صورتی فعال می‌شود که زمان ارسال به پایان رسیده و مشتری سفارش خود را تحویل نگرفته باشد. البته در صورت […]
اسنپ فود به تازگی از سرویس ارسال اکسپرس‌پلاس رونمایی کرد. این سرویس مانند سرویس اکسپرس برای ارسال سفارش‌ها طراحی شده است. یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های این دو سرویس در محدوده پوشش‌دهی است. سرویس اکسپرس تا شعاع 3.5 کیلومتر و اکسپرس‌پلاس تا 5 کیلومتر را پوشش می‌دهد. به گزارش روابط عمومی اسنپ فود، مزیت‌های سرویس اکسپرس‌پلاس برای صاحبین کسب و کار (فروشندگان) شامل تامین پیک در زمان شلوغی و پرداخت هزینه به ازای ارسال هر سفارش […]
نام «اسنپ فود» به دلیل بکارگیری عناوین و اصطلاحات بیگانه تغییر خواهد کرد وزیر کشور، احمد وحیدی در طی مصاحبه‌ای در خصوص هک اطلاعات اسنپ‌فود ضمن اشاره به بیگانه بودن نام این شرکت، عنوان کرد: اسنپ فود اسمش هم باید اصلاح شود زیرا فود یک کلمه انگلیسی است. پس از آن یاسر احمدوند معاون وزیر ارشاد اظهارات وزیر کشور در خصوص تغیر نام اسنپ‌فود را تایید کرد و افزود: سخن وزیر محترم کشور درباره لزوم […]