استراتژیست ارشد فنی گروه اسنپ:تیمهای فنی؛ قهرمانان خاموش استارتاپها هستند
احسان آراسته استراتژیست ارشد فنی گروه اسنپ در رویداد «هزارتو» که ۲۰ آبانماه ۱۴۰۴ در مشهد برگزار شد؛ بیان کرد که مسیر او از تجربههای عملی آغاز شد و او را به یکی از مسیرهای قابل توجه در حوزه فناوری ایران رساند. او در سخنرانی خود تأکید کرد که فناوری نباید نقشی منفعل در سازمانها ایفا کند و باید بهعنوان عامل ارزشآفرینی و شریک واقعی کسبوکار شناخته شود.
تکنولوژی میتواند در قلب تصمیمگیریهای بیزنسی قرار گیرد
آراسته توضیح داد که نقطه آغاز مسیر حرفهای او دانشگاه نبود و تجربههای عملی در هنرستان مبنای شکلگیری تفکر ارزشآفرینی با فناوری شد. به گفته او، «از اواخر هنرستان که در رشته کامپیوتر تحصیل میکردم، متوجه شدم میتوان نرمافزار طراحی و به فروش رساند.» این تجربههای خودجوش نخستین تصویر واقعی از ارتباط فناوری و خلق ارزش را در ذهن او شکل داد.
او از دوران فعالیتش در شرکت «آتی ایدهپرداز» و سپس حضور در علیبابا گفت: «سال ۹۸ وقتی مدیرفنی شدم، تازه فهمیدم تکنولوژی چطور میتواند در قلب تصمیمگیریهای بیزینسی قرار بگیرد، نه فقط نقش پشتیبان داشته باشد.»
آراسته توضیح داد که همین تجربه به او یاد داد چطور «از یک مدیر فنی» به «عامل اثرگذار در ارزشسازی» تبدیل شود.
آراسته در بخش دیگری از سخنرانی خود از وضعیت تیمهای فنی در اکوسیستم ایران انتقاد کرد: «خیلی از تیمهای فنی هنوز تافته جدا بافتهاند. زحمتشان دیده نمیشود، در حالیکه یک خطای کوچک از سمت آنها میتواند کل کسبوکار را از بین ببرد.»
استقلال تصمیمگیری در گروه اسنپ باعث رشد آنها شده است
آراسته رمز موفقیت گروه اسنپ را در یک جمله خلاصه کرد: «هر ونچر، استقلال خودش را دارد.» او گفت که فضای تصمیمگیری مستقل برای هر زیرمجموعه و استفاده از متدهای توسعه نرمافزار با قابلیت رصد سریع خطاها، باعث شد «ریسکها کمتر و یادگیریها سریعتر» شوند. او افزود: «تکنولوژی در ابزار رشد زیادی کرده، ولی مهمتر از ابزار، بلوغ آدمهاست.»
به گفته آراسته، در تیمهای فنی هنوز چالشهایی مثل ترافیکهای سنگین و فشار سرویسها وجود دارد، اما حالا با ابزارهای جدید و تجربههای چندساله، بسیاری از بحرانها قابل کنترلتر شدهاند. او «پختگی تیمها» را نتیجه مستقیم مواجهه با همین شرایط دانست.
تکنولوژی باید از نقش ابزاری خارج شود و شریک تصمیمسازی در بیزینس باشد
در بخش انسانیتر سخنرانی، آراسته از تصمیم شخصیاش برای ماندن در ایران گفت: «من برنامه دیگری نداشتم. نمیتوانستم اگر تلاشهایم جواب نداد، مهاجرت کنم یا کسبوکار خودم را راه بیندازم. همین باعث شد متمرکز بمانم و ادامه بدهم.» او اضافه کرد: «رشد من جایی اتفاق افتاد که راه دیگری نداشتم جز اینکه تا انتهای مسیر را بروم.»
در پایان سخنانش تأکید کرد: «تکنولوژی باید از نقش ابزاری خارج شود و شریک تصمیمسازی در بیزینس باشد. آنجاست که رشد واقعی اتفاق میافتد.»
هوش مصنوعی تصمیم میگیرد، اما مسئولیت نهایی همچنان با انسان است
احسان آراسته استراتژیست ارشد فنی گروه اسنپ تأکید کرد که پیشرفت تکنولوژی به معنای حذف مسئولیت انسانی نیست، او در پاسخ به سوال خبرنگار «ایرانیان استارتاپ» مبنی بر اینکه در دنیای توسعه هوش مصنوعی در سازمانها نقش استراتژیست فنی چقدر میتواند تاثیرگذار باقی بماند؟ گفت: «موضوعی که باید به آن توجه کنیم این است که هوش مصنوعی میتواند به عنوان یک ابزار کمککننده در اختیار افراد باشد اما در نهایت، انسان تصمیم نهایی را میگیرد، چراکه تکنولوژی مسئولیت نمیپذیرد. بنابراین هیچگاه نمیتوان نتایج یک اتفاق را گردن هوش مصنوعی انداخت، چراکه تجربه و مسئولیت انسانی هنوز جایگاه خود را دارد.»
او با اشاره به تغییر ساختار مشاغل در سازمانها ادامه میدهد: «کارهای تکراری که پیشتر توسط انسان انجام میشد، بهتدریج حذف میشود. همچنین تیمهای محصول یا بازاریابی نیز مانند سابق فعالیت نمیکنند. این تغییر هماکنون در جریان است، حتی اگر هنوز مقاومتهایی در برابر آن وجود داشته باشد.»
به باور او، رشد هوش مصنوعی و توسعه سرویسهای جدید باعث شده است بخش زیادی از فعالیتهای مهندسی از کارهای تکراری فاصله بگیرند: «امروز کمتر پیش میآید کاری که پیشتر توسط مهندس انجام میشد، همچنان به همان شکل ادامه داشته باشد. بسیاری از فعالیتهای تکراری توسط ماشین انجام میشود. شاید یکی دو سال پیش هنوز این موضوع محل تردید بود، اما امروز تقریبا روشن است که نقش انسان از اجرا به طراحی و تصمیمسازی تغییر کرده است.»
ارزشآفرینی تیمهای فنی در سایه مانده است
آراسته در بخش دیگری از سخنرانی خود از وضعیت تیمهای فنی در اکوسیستم ایران انتقاد کرد: «خیلی از تیمهای فنی هنوز تافته جدا بافتهاند. زحمتشان دیده نمیشود، در حالیکه یک خطای کوچک از سمت آنها میتواند کل کسبوکار را را نابود کند.»
او معتقد است در سالهایی که «کارآفرینی» ارزش مطلق تلقی شد، «ارزشآفرینی فنی» در سایه ماند. به تعبیر او، «افراد میتوانند فقط با انجام کاری که در آن متخصص هستند به اندازه یک کارآفرین اثرگذار باشند.»
دیدگاهتان را بنویسید