جاباما به سمت AI-firstشدن میرود؛ کاربران تنها با ۳ پرامپت به اقامتگاه ایدهآل خود میرسند
جاباما در سومین دوره رونمایی از جدیدترین امکانات و بهروزرسانیهای محصول خود، مجموعهای از تغییرات را معرفی کرده است که هدف آنها سادهتر کردن همین مسیرهاست؛ از لحظهای که یک مهمان به فکر سفر میافتد تا زمانی که میزبان بتواند کسبوکار خود را توسعه دهد.
این رونمایی در ادامه رویکرد جاباما برای انتشار دورهای تغییرات محصول انجام میشود؛ رویکردی که تلاش میکند نشان دهد چگونه بازخورد کاربران، دادههای رفتاری و مسائل واقعی بازار اقامت و گردشگری، مسیر توسعه محصولات جاباما را شکل میدهند.
برگزاری این کمپین که قرار بود در نوروز ۱۴۰۵ انجام شود، به دلیل شرایط خاص آن دوره و وقوع جنگ ۴۰ روزه، به تعویق افتاد و حالا با مجموعهای کاملتر از امکانات و بهروزرسانیها منتشر شده است.
برای جاباما، توسعه محصول فقط اضافه کردن قابلیتهای جدید نیست؛ بلکه فرآیندی مداوم برای شناخت بهتر نیازهای مهمانها و میزبانها، ساخت ابزارهای کاربردیتر و ایجاد تجربهای روانتر در تمام مسیر سفر است.
نقشه جدید جاباما احتمال رزرو اقامتگاه را ۲ برابر افزایش میدهد
اولین مرحله هر سفر، پیدا کردن گزینه مناسب است. اما انتخاب اقامتگاه در ایران با تنوع بسیار زیاد مقصدها، شهرها و سبکهای سفر، همیشه فقط با جستوجوی نام یک شهر تمام نمیشود، به همین دلیل، جاباما تجربه کشف اقامتگاه را از جستوجوی ساده بر اساس نام شهر فراتر برده است. با نقشه جدید جاباما، کاربران میتوانند اقامتگاهها را روی نقشه ایران ببینند، موقعیت آنها را بررسی کنند و بر اساس شرایط واقعی مقصد تصمیم بگیرند.
در این تجربه، موقعیت جغرافیایی اقامتگاه بخشی از خود محصول است؛ اینکه یک اقامتگاه چقدر با دریا فاصله دارد، در نزدیکی جنگل قرار گرفته یا تا مرکز شهر و جاذبههای اطراف چقدر فاصله دارد.
این تغییر کمک میکند انتخاب اقامتگاه دیگر فقط بر اساس نام شهر انجام نشود، بلکه مهمان بتواند بر اساس سبک سفر خودش تصمیم بگیرد.
دادههای جاباما نشان میدهد با استفاده از نقشه جدید، احتمال پیدا شدن اقامتگاه موردنظر و رزرو آن ۲ برابر افزایش پیدا میکند. این موضوع اهمیت نقش موقعیت مکانی را در تصمیم نهایی سفر نشان میدهد؛ بهخصوص در پلتفرمی مانند جاباما که با برخورداری از بیشترین تعداد و تنوع اقامتگاه در ایران، گزینههای متنوعی را در اختیار کاربران قرار میدهد.
کاربران با ۲ تا ۳ پیام به هوش مصنوعی جاباما، اقامتگاه مناسب خود را پیدا میکنند
یکی از تغییرات مهم جاباما در مسیر استفاده از هوش مصنوعی، اضافه شدن دستیار هوش مصنوعی جاباما به تجربه جستوجو و انتخاب اقامتگاه است.
تا پیش از این، پیدا کردن یک اقامتگاه مناسب معمولاً نیازمند انتخاب مرحلهبهمرحله مقصد، تاریخ، نوع اقامتگاه و فیلترهای مختلف بود. اما بسیاری از نیازهای سفر را نمیتوان همیشه در قالب چند انتخاب مشخص بیان کرد.
گاهی کاربر فقط میداند چه تجربهای میخواهد؛ مثلاً یک ویلای ساحلی برای آخر هفته، یک کلبه آرام برای دورکاری یا اقامتگاهی در دل طبیعت با بودجه مشخص. در جاباما AI، کاربر میتواند نیاز خود را با زبان طبیعی مطرح کند. این دستیار هوشمند تلاش میکند منظور کاربر را درک کند، گزینههای موجود را بررسی کند و پیشنهادهای مرتبطتری ارائه دهد.
بر اساس دادههای جاباما، کاربران بهطور میانگین با ۲ تا ۳ پیام (به طور دقیق ۲.۶ پرامپت) به گزینه مناسب خود میرسند و رزروشان را نهایی میکنند؛ موضوعی که نشان میدهد هوش مصنوعی میتواند فاصله میان شروع جستوجو و تصمیمگیری را کوتاهتر کند.
کاربران با فیلترهای هوشمند ۴۰ درصد سریعتر اقامتگاه موردنظر خود را پیدا میکنند
بعد از پیدا کردن گزینههای مناسب، مرحله بعدی، انتخاب است؛ جایی که تفاوت میان چند اقامتگاه مشابه میتواند تصمیم نهایی را تغییر دهد. جاباما در این مرحله نیز تلاش کرده با استفاده از داده و فناوری، تصمیمگیری را سادهتر کند.
فیلترها همیشه یکی از ابزارهای اصلی جستوجوی اقامتگاه بودهاند؛ اما وقتی تعداد گزینهها زیاد باشد، انتخاب ترکیب درست فیلترها هم میتواند به یک چالش تبدیل شود.
نسخه جدید فیلترهای جاباما با در نظر گرفتن مقصد و رفتار جستوجوی کاربر، گزینههای مرتبطتر را در اولویت قرار میدهد.
در این تجربه، کاربر پیش از اعمال هر فیلتر میتواند بداند چه تعداد اقامتگاه باقی میماند و اگر انتخابها بیش از حد محدود شوند، مسیرهای جایگزین دریافت میکند تا در فرآیند جستوجو به بنبست نرسد.
نتیجه این تغییر، تجربهای سریعتر و دقیقتر برای رسیدن به اقامتگاه مناسب است. بر اساس آمارهای جاباما، کاربران با استفاده از فیلترهای هوشمند ۴۰ درصد سریعتر به گزینه موردنظر خود میرسند.
جاباما برای شفافتر شدن قیمت اقامتگاهها برچسب راهنمای قیمت اضافه کرده است
قیمت یکی از مهمترین عوامل تصمیمگیری در رزرو اقامتگاه است؛ اما یک قیمت مناسب همیشه فقط یک عدد نیست. قیمت باید در کنار موقعیت، امکانات، شرایط بازار و تجربه مهمانان قبلی دیده شود.
به همین دلیل جاباما قابلیت «برچسب راهنمای قیمت» را توسعه داده است تا کاربران بتوانند ارزیابی دقیقتری از قیمت یک اقامتگاه داشته باشند. این ابزار با تحلیل دادههایی مانند قیمت، بازدید و عملکرد رزرو اقامتگاههای مشابه، به کاربران کمک میکند بدانند یک قیمت نسبت به گزینههای مشابه در چه شرایطی قرار دارد. برچسبهایی مانند «قیمت منصفانه» و «گرانتر از دیگران» بخشی از این تجربه هستند که با هدف افزایش شفافیت در تصمیمگیری مهمان و کمک به شکلگیری بازار رقابتیتر طراحی شدهاند.
تا امروز بیش از ۷ هزار اقامتگاه در جاباما این برچسبهای قیمتی را دریافت کردهاند تا کاربران بتوانند با اطلاعات بیشتری انتخاب کنند.
رزرو قسطی اقامتگاه در جاباما بیش از ۳ برابر شد
یکی از مهمترین چالشهای برنامهریزی سفر، مدیریت هزینههاست. بسیاری از افراد سفر را دوست دارند، اما پرداخت یکجای هزینه رزرو میتواند تصمیمگیری را دشوار کند. جاباما با توسعه راهکارهای مالی جدید، تلاش کرده این مانع را کاهش دهد.
با راهکار دریافت آنی اعتبار سفر، کاربران میتوانند هزینه رزرو اقامتگاه را در چهار قسط پرداخت کنند؛ مدلی که با هدف کاهش فشار اقتصادی و سادهتر شدن تصمیم برای سفر توسعه یافته است.
بر اساس آمار جاباما، رزروهای قسطی این پلتفرم از ابتدای سال ۱۴۰۵ نسبت به سال گذشته بیش از ۳ برابر شده و تعداد مسافرانی که اولین رزرو قسطی خود را انجام دادهاند نیز ۲.۵ برابر افزایش پیدا کرده است.
این رشد نشان میدهد راهکارهای مالی میتوانند نقش مهمی در نزدیکتر کردن افراد به تجربه سفر داشته باشند.
بیش از ۲۲ هزار میزبان در سراسر ایران با جاباما همکاری میکنند
تجربه سفر فقط با انتخاب یک اقامتگاه توسط مهمان شکل نمیگیرد؛ پشت هر رزرو موفق، یک میزبان قرار دارد که برای ساختن یک تجربه خوب، مجموعهای از تصمیمها را مدیریت میکند؛ از آمادهسازی اقامتگاه و تعیین قیمت گرفته تا مدیریت رزروها و برنامهریزی برای رشد کسبوکار.
جاباما در جدیدترین بهروزرسانیهای خود، بخشی از تمرکز توسعه محصول را به همین مسیر اختصاص داده است؛ مسیری که از اولین تصمیم برای شروع میزبانی آغاز میشود و تا ساخت یک کسبوکار پایدار ادامه پیدا میکند.
امروز بیش از ۲۲ هزار میزبان از سراسر ایران با جاباما همکاری میکنند و مجموعهای از ابزارهای جدید برای سادهتر شدن مدیریت اقامتگاه، افزایش فرصت فروش و تصمیمگیری بهتر در اختیار آنها قرار گرفته است.
میزبانان جاباما پیش از شروع فعالیت میتوانند درآمد احتمالی خود را ببینند
یکی از اولین پرسشهایی که هر فرد پیش از تبدیل شدن به میزبان با آن مواجه میشود این است: «این اقامتگاه چقدر میتواند درآمد ایجاد کند؟»
تصمیم برای شروع میزبانی، فقط به داشتن یک خانه یا اقامتگاه محدود نمیشود؛ افراد نیاز دارند بدانند بازار چه ظرفیتی دارد، موقعیت جغرافیایی آنها چه اثری بر تقاضا میگذارد و چشمانداز درآمدی این فعالیت چگونه خواهد بود.
جاباما در نسل جدید مسیر جذب میزبان، تلاش کرده پاسخ به این پرسش را سادهتر کند.
در این مسیر جدید، افراد میتوانند با وارد کردن اطلاعاتی مانند موقعیت جغرافیایی و نوع اقامتگاه، تخمینی دادهمحور از درآمد احتمالی خود دریافت کنند و با شناخت بیشتری وارد مسیر میزبانی شوند.
این تغییر بخشی از تلاش جاباما برای کاهش ابهام در شروع همکاری و ایجاد مسیر سادهتر برای پیوستن میزبانان جدید به بازار اجاره اقامتگاه است.
«دشت اول» جاباما، میزبانان تازهوارد را ۲۵ درصد سریعتر به اولین فروش میرساند
یکی از چالشهای طبیعی هر کسبوکار تازهوارد، دیده شدن در روزهای ابتدایی فعالیت است. یک اقامتگاه جدید هنوز سابقه رزرو و نظر مهمانان قبلی را ندارد و همین موضوع میتواند رسیدن به اولین فروش را دشوارتر کند. قابلیت «دشت اول» جاباما برای پاسخ به همین مسئله طراحی شده است.
این ابزار به اقامتگاههای تازهوارد کمک میکند در شروع فعالیت شانس بیشتری برای دیده شدن داشته باشند و سریعتر وارد چرخه رزرو شوند. استفاده از قیمتگذاری مناسب برای شروع فعالیت، تخفیف اولیه و نمایش برچسب «جدید» از جمله راهکارهایی است که در این مسیر به میزبان کمک میکند.
هدف این قابلیت، ایجاد یک شروع متعادلتر برای میزبانان جدید است؛ به شکلی که یک اقامتگاه تازه ثبتشده بتواند فرصت بیشتری برای معرفی خود به مهمانان پیدا کند.
بر اساس آمار جاباما، میزبانان تازهوارد با استفاده از دشت اول، ۲۵ درصد سریعتر به اولین فروش و ۵۰ درصد سریعتر به پنجمین فروش خود میرسند.
اپلیکیشن میزبان جاباما با امکانات جدید بهروزرسانی شد
در کنار توسعه ابزارهای مختلف، جاباما اپلیکیشن میزبان را نیز بازطراحی کرده است تا مدیریت اقامتگاه سادهتر و دسترسی به ابزارهای موردنیاز سریعتر شود.
این اپلیکیشن به عنوان همراه روزانه میزبان طراحی شده است؛ جایی که میزبان میتواند فرآیندهای مهم مرتبط با رزرو، قیمتگذاری و مدیریت اقامتگاه را سادهتر دنبال کند.
هدف از این تغییر، ساخت همکاری هوشمندتر و آگاهانهتر میان جاباما و میزبانان است؛ همکاریای که بر پایه داده، ابزارهای بهتر و شناخت دقیقتر از نیازهای بازار شکل میگیرد.
مجموع تغییراتی که جاباما در تابستان ۱۴۰۵ معرفی کرده، نشان میدهد تمرکز این پلتفرم از صرفاً اضافهکردن قابلیتهای جدید فراتر رفته و به بهبود همزمان تجربه مهمان و میزبان رسیده است؛ تصویری از مسیر توسعه مداوم محصولی است که تلاش میکند با استفاده از فناوری، داده و شناخت بهتر از نیازهای مهمانها و میزبانها، تجربه سفر در ایران را سادهتر و هوشمندتر کند.
دیدگاهتان را بنویسید