به گزارش مؤسسه پژوهشی گارتنر (Gartner):
طبق گزارش گارتنر، تا سال ۲۰۳۰ بیش از نیمی از فعالیتهای منابع انسانی توسط هوش مصنوعی و عوامل هوشمند انجام خواهد شد؛ تغییری که ساختار کار، نقشها و مدلهای عملیاتی سازمانها را بهطور بنیادین دگرگون میکند. گارتنر هشدار میدهد که صرف استفاده از ابزارها کافی نیست و برای حفظ مزیت رقابتی، باید مدلهای کاری منابع انسانی با عصر هوش مصنوعی بازطراحی شوند، در غیر این صورت خطر عقبماندن از رقبا و از دست دادن استعدادهای کلیدی جدی است.